上海银行宁波市场零售业务营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景和目的意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究思路 | 第12-14页 |
| 2 研究的理论基础 | 第14-18页 |
| 2.1 零售银行业务相关理论 | 第14-15页 |
| 2.1.1 零售银行业务的定义和分类 | 第14页 |
| 2.1.2 零售银行业务的特点 | 第14-15页 |
| 2.2 营销策略的相关理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 4P理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 4C理论 | 第16页 |
| 2.2.3 4R理论 | 第16页 |
| 2.2.4 STP理论 | 第16-18页 |
| 3 宁波上行零售业务营销现状 | 第18-32页 |
| 3.1 城商行零售业务发展现状 | 第18-20页 |
| 3.2 宁波地区银行业零售市场现状 | 第20页 |
| 3.3 宁波上行零售业务发展现状分析 | 第20-32页 |
| 3.3.1 宁波上行零售业务现状 | 第20-21页 |
| 3.3.2 宁波上行零售业务营销策略 | 第21-27页 |
| 3.3.3 宁波上行零售业务营销环境分析 | 第27-32页 |
| 4 宁波上行零售业务营销存在的问题 | 第32-36页 |
| 4.1 思想观念滞后 | 第32页 |
| 4.1.1 零售转型尚未深入人心 | 第32页 |
| 4.1.2 市场营销理念滞后 | 第32页 |
| 4.2 营销管理体系不完整 | 第32-33页 |
| 4.2.1 管理方面 | 第32-33页 |
| 4.2.2 营销体系 | 第33页 |
| 4.2.3 维护体系 | 第33页 |
| 4.3 产品开发和创新能力不强 | 第33页 |
| 4.4 产品价格调整机制不灵活 | 第33-34页 |
| 4.5 分销渠道不完善 | 第34页 |
| 4.5.1 物理网点布局欠全面 | 第34页 |
| 4.5.2 电子银行渠道欠先进 | 第34页 |
| 4.6 宣传促销不到位 | 第34页 |
| 4.7 考核制度欠完善 | 第34-36页 |
| 5 宁波上行零售业务营销策略优化 | 第36-45页 |
| 5.1 STP战略优化 | 第36-39页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第36-38页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第38-39页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第39页 |
| 5.2 营销组合策略优化 | 第39-43页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第40-41页 |
| 5.2.2 价格策略 | 第41页 |
| 5.2.3 渠道策略 | 第41-42页 |
| 5.2.4 促销策略 | 第42-43页 |
| 5.2.5 服务策略 | 第43页 |
| 5.3 营销策略的保障措施 | 第43-45页 |
| 5.3.1 文化资源保障 | 第43-44页 |
| 5.3.2 信息技术保障 | 第44页 |
| 5.3.3 考核激励保障 | 第44-45页 |
| 6 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
