| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 一、引言 | 第7-9页 |
| (一) 研究背景 | 第7页 |
| (二) 研究的目的和意义 | 第7-8页 |
| (三) 研究内容 | 第8-9页 |
| 二、产品品质提升的相关理论与方法综述 | 第9-19页 |
| (一) 精益管理 | 第9-12页 |
| (二) 流程再造(BPR) | 第12-16页 |
| (三) 业务流程管理(BPM) | 第16-19页 |
| 三、某房产公司所处的环境分析 | 第19-29页 |
| (一) 用PEST模型进行宏观环境分析 | 第19-25页 |
| (二) 用五力模型进行行业环境分析 | 第25-27页 |
| (三) 用SWOT模型进行企业内外部环境分析 | 第27-29页 |
| 四、W公司产品品质提升的精益流程再造 | 第29-46页 |
| (一) W公司的概况简介及品质现状 | 第29-31页 |
| (二) W公司精益流程再造 | 第31-35页 |
| (三) 产品决策精益流程再造实例 | 第35-46页 |
| 五、W公司产品品质提升的实践 | 第46-48页 |
| (一) 扩展和夯实企业的质量文化 | 第46页 |
| (二) 精细化管理贯穿于产品建造过程 | 第46页 |
| (三) 新技术、新工艺提升产品的质量和性能 | 第46-47页 |
| (四) 对精益流程进行科学的管理,并进行不断的优化 | 第47-48页 |
| 六、结论与展望 | 第48-50页 |
| (一) 结论 | 第48-49页 |
| (二) 展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |