| 致谢 | 第9-11页 |
| 摘要 | 第11-13页 |
| Abstract | 第13-14页 |
| 第一章 绪论 | 第22-34页 |
| 1.1 问题提出 | 第22-25页 |
| 1.2 选题意义 | 第25-27页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第27-29页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第29-31页 |
| 1.5 主要章节安排 | 第31-34页 |
| 第二章 服务供应链及人才招聘相关理论 | 第34-46页 |
| 2.1 服务供应链理论 | 第34-37页 |
| 2.1.1 服务供应链概念 | 第34-35页 |
| 2.1.2 服务供应链特征 | 第35-36页 |
| 2.1.3 服务供应链应用 | 第36-37页 |
| 2.2 人才招聘广告 | 第37-38页 |
| 2.3 人才评价方法 | 第38-44页 |
| 2.4 本章小结 | 第44-46页 |
| 第三章 人才招聘服务供应链的构建 | 第46-64页 |
| 3.1 招聘服务供应链内涵 | 第46-52页 |
| 3.1.1 招聘服务供应链概念 | 第47-48页 |
| 3.1.2 招聘服务供应链功能 | 第48-49页 |
| 3.1.3 招聘服务供应链收益 | 第49-50页 |
| 3.1.4 招聘服务供应链结构 | 第50-51页 |
| 3.1.5 招聘服务供应链特征 | 第51-52页 |
| 3.2 招聘服务供应链的构建 | 第52-60页 |
| 3.2.1 招聘服务供应链基本要求 | 第52-54页 |
| 3.2.2 招聘服务供应链基本模型 | 第54-57页 |
| 3.2.3 招聘服务供应链决策过程 | 第57-60页 |
| 3.3 本章小结 | 第60-64页 |
| 第四章 CCCE人才招聘评价模型的设计 | 第64-94页 |
| 4.1 人才招聘评价模型基本目标 | 第64-65页 |
| 4.2 人才招聘评价模型基本要素 | 第65-72页 |
| 4.2.1 胜任力因素 | 第66-67页 |
| 4.2.2 忠诚度因素 | 第67-68页 |
| 4.2.3 贡献度因素 | 第68-69页 |
| 4.2.4 环境性因素 | 第69-72页 |
| 4.3 人才招聘评价的CCCE模型确定 | 第72-76页 |
| 4.3.1 CCCE模型确定 | 第72-73页 |
| 4.3.2 CCCE模型内部关系 | 第73页 |
| 4.3.3 CCCE模型外部关系 | 第73-76页 |
| 4.4 人才招聘评价的CCCE模型实证分析 | 第76-92页 |
| 4.4.1 问卷设计及收集 | 第76-82页 |
| 4.4.2 探索性因子分析 | 第82-84页 |
| 4.4.3 验证性因子分析 | 第84-90页 |
| 4.4.4 CCCE模型测评方法 | 第90-92页 |
| 4.5 本章小结 | 第92-94页 |
| 第五章 基于CCCE模型对人才招聘服务供应链流程的优化 | 第94-110页 |
| 5.1 优化原则和思路 | 第94-98页 |
| 5.1.1 优化原则 | 第94-96页 |
| 5.1.2 优化思路 | 第96-98页 |
| 5.2 优化招聘前的准备工作 | 第98-104页 |
| 5.2.1 确定招聘方人才需求 | 第98-99页 |
| 5.2.2 规划人才发展战略 | 第99-100页 |
| 5.2.3 分解人才招聘计划 | 第100-102页 |
| 5.2.4 构建招聘服务供应链 | 第102-104页 |
| 5.3 优化招聘中的过程管理 | 第104-107页 |
| 5.3.1 优化“招”的效率 | 第104-105页 |
| 5.3.2 优化“聘”的效率 | 第105-106页 |
| 5.3.3 优化“服务”的效率 | 第106-107页 |
| 5.4 优化招聘后的指标管理 | 第107-108页 |
| 5.5 本章小结 | 第108-110页 |
| 第六章 基于CCCE模型的人才招聘服务供应链应用案例——以PPP投资公司人才招聘为例 | 第110-134页 |
| 6.1 招聘企业介绍 | 第110-111页 |
| 6.2 人才招聘需求 | 第111-115页 |
| 6.2.1 公司战略定位 | 第111-112页 |
| 6.2.2 主要任务分解 | 第112页 |
| 6.2.3 关键职位设计 | 第112-115页 |
| 6.3 人才招聘方案 | 第115-124页 |
| 6.3.1 预测招聘方效用 | 第116-120页 |
| 6.3.2 预测服务商效用 | 第120-121页 |
| 6.3.3 预测服务供应链效用 | 第121-122页 |
| 6.3.4 构建服务供应链 | 第122-124页 |
| 6.4 人才招聘实施 | 第124-131页 |
| 6.4.1 发布招聘信息 | 第124页 |
| 6.4.2 人才招聘评价 | 第124-131页 |
| 6.5 人才招聘结果 | 第131-132页 |
| 6.5.1 人才到岗试用 | 第131页 |
| 6.5.2 人才满意度调研 | 第131页 |
| 6.5.3 招聘结果调研 | 第131-132页 |
| 6.6 本章小结 | 第132-134页 |
| 第七章 结论和展望 | 第134-138页 |
| 7.1 研究结论 | 第134-136页 |
| 7.2 研究展望 | 第136-138页 |
| 参考文献 | 第138-152页 |
| 附录 | 第152-180页 |
| 攻读博士学位期间的学术活动及成果情况 | 第180-182页 |