| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究目标 | 第7-8页 |
| 1.2 研究范围 | 第8页 |
| 1.3 研究内容 | 第8页 |
| 1.4 文献综述 | 第8-9页 |
| 1.5 研究过程及方法 | 第9-10页 |
| 第二章 微信发展及其对金融服务的影响 | 第10-26页 |
| 2.1 微信的发展情况 | 第10-13页 |
| 2.1.1 微信外部的发展环境 | 第10-11页 |
| 2.1.2 微信的自身发展情况 | 第11-13页 |
| 2.2 互联网及社交力量在投资决策中的作用 | 第13-17页 |
| 2.2.1 适应“互联网+”的转变才能更好的满足投资者要求 | 第13-14页 |
| 2.2.2 谨慎和挑剔的消费者是银行关注社交网络的重要因素 | 第14-15页 |
| 2.2.3 社交在投资决策中的作用不容忽视 | 第15-17页 |
| 2.3 基于微信的金融消费习惯 | 第17-20页 |
| 2.3.1 微信自身金融业务的发展 | 第17-18页 |
| 2.3.2 微信的社交金融环境 | 第18-20页 |
| 2.3.3 微信金融的消费习惯 | 第20页 |
| 2.4 微信金融服务顺应银行数字化发展趋势 | 第20-26页 |
| 2.4.1 商业银行发展移动金融的PEST分析 | 第20-24页 |
| 2.4.2 微信平台适合银行业务发展的属性 | 第24-26页 |
| 第三章 建行微信银行特点及业务分析 | 第26-39页 |
| 3.1 建行微信银行简介 | 第26-27页 |
| 3.1.1 微信银行发展基本情况 | 第26页 |
| 3.1.2 建行微信银行发展基本情况 | 第26-27页 |
| 3.2 建行微信银行特点 | 第27-35页 |
| 3.2.1 建行微信银行的功能介绍 | 第27页 |
| 3.2.2 建行微信银行的基本操作 | 第27-33页 |
| 3.2.3 建行微信银行的特点 | 第33-34页 |
| 3.2.4 建行发展微信银行的意义 | 第34-35页 |
| 3.3 同业微信银行对比 | 第35-36页 |
| 3.4 业务发展情况及分析 | 第36-39页 |
| 3.4.1 移动金融业务客户数量增长迅速 | 第36页 |
| 3.4.2 微信银行业务量持续增长 | 第36-37页 |
| 3.4.3 关注微信银行的渠道较为集中 | 第37-38页 |
| 3.4.4 客户对微信渠道的敏感度高 | 第38-39页 |
| 第四章 建行电子渠道风险分析及微信银行风险研究 | 第39-49页 |
| 4.1 建行电子渠道面临的风险形势 | 第39-41页 |
| 4.1.1 风险拦截效果明显，风险业务数量增多 | 第40页 |
| 4.1.2 风险类型较为集中，风险成因与手机关联度高 | 第40-41页 |
| 4.2 微信银行潜在风险研判 | 第41-44页 |
| 4.2.1 法律规制手段欠缺，监管职责未得到有效明确 | 第42页 |
| 4.2.2 管理存在漏洞，同类账号并存为管理埋下隐患 | 第42-43页 |
| 4.2.3 用户自身使用不当，操作风险难以有效控制 | 第43页 |
| 4.2.4 微信安全级别标准配置缺少，信息风险监控难 | 第43页 |
| 4.2.5 微信银行系统存在非自建性，风险防控局面更加复杂 | 第43页 |
| 4.2.6 个别业务流程系统设计缺陷，消费权益难以得到保护 | 第43-44页 |
| 4.3 微信银行风险表现形式 | 第44-49页 |
| 4.3.1 窃取客户信息并通过微信银行跳转平台进行缴费 | 第44-45页 |
| 4.3.2 通过微信银行特约取款功能转移客户资金 | 第45-46页 |
| 4.3.3 木马病毒导致客户微信银行信息泄露 | 第46页 |
| 4.3.4 通过微信银行控制客户账户余额变动引发后续风险 | 第46-47页 |
| 4.3.5 伪造微信银行账号实施欺诈 | 第47-49页 |
| 第五章 建行微信银行的发展建议 | 第49-53页 |
| 5.1 针对建行电子银行业务发展的总体建议 | 第49-50页 |
| 5.1.1 深入推进电子银行业务的战略转型 | 第49页 |
| 5.1.2 对电子银行业务进行准确定位 | 第49页 |
| 5.1.3 采取“走出去”战略积极拓展重点地区重点客户 | 第49-50页 |
| 5.1.4 创新移动金融产品业务品种 | 第50页 |
| 5.2 针对建行微信银行业务发展的具体建议 | 第50-52页 |
| 5.2.1 逐步完善微信银行的服务与交易功能 | 第50-51页 |
| 5.2.2 加强微信银行的营销宣传的力度 | 第51页 |
| 5.2.3 借助微信银行开发无银行网点系统 | 第51页 |
| 5.2.4 加强各种渠道的协作配合 | 第51-52页 |
| 5.3 针对微信银行存在风险的相关建议 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
