| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第11-12页 |
| 1.3.1 内容安排 | 第11页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第11-12页 |
| 1.4 论文的主要贡献 | 第12-14页 |
| 第2章 理论基础与研究综述 | 第14-21页 |
| 2.1 理论基础 | 第14-18页 |
| 2.1.1 STP理论 | 第14-16页 |
| 2.1.2 7P营销组合理论 | 第16-17页 |
| 2.1.3 SWOT模型理论 | 第17-18页 |
| 2.2 研究综述 | 第18-21页 |
| 2.2.1 国外营销理论研究概况 | 第18-19页 |
| 2.2.2 国内营销理论研究概况 | 第19页 |
| 2.2.3 研究理论综述 | 第19-21页 |
| 第3章 CJ证券SX分公司营销现状及存在问题 | 第21-33页 |
| 3.1 CJ证券SX分公司概述 | 第21-23页 |
| 3.1.1 CJ证券公司基本情况 | 第21-23页 |
| 3.1.2 CJ证券SX分公司基本情况 | 第23页 |
| 3.2 CJ证券SX分公司营销现状 | 第23-28页 |
| 3.2.1 业务发展现状 | 第23-25页 |
| 3.2.2 业务发展定位 | 第25-26页 |
| 3.2.3 人员现状 | 第26-27页 |
| 3.2.4 产品种类 | 第27页 |
| 3.2.5 价格策略现状 | 第27页 |
| 3.2.6 渠道拓展现状 | 第27-28页 |
| 3.2.7 宣传促销 | 第28页 |
| 3.3 CJ证券SX分公司营销中存在的主要问题 | 第28-32页 |
| 3.3.1 发展定位不明确 | 第28-29页 |
| 3.3.2 产品划分主次不明 | 第29页 |
| 3.3.3 价格策略被动应对 | 第29-30页 |
| 3.3.4 渠道资源未充分挖掘 | 第30-31页 |
| 3.3.5 人员管理机制欠佳 | 第31页 |
| 3.3.6 有形展示效果差 | 第31页 |
| 3.3.7 服务过程不系统 | 第31-32页 |
| 3.4 CJ证券SX分公司存在问题的原因分析 | 第32-33页 |
| 3.4.1 领导重视不够,员工认识不足 | 第32页 |
| 3.4.2 市场细分不清,资源配置失衡 | 第32页 |
| 3.4.3 人员管理不细,领导考核不力 | 第32页 |
| 3.4.4 服务质量欠佳,过程管理少督导 | 第32-33页 |
| 第4章 CJ证券SX分公司的营销环境分析 | 第33-40页 |
| 4.1 CJ证券SX分公司外部环境分析 | 第33-34页 |
| 4.1.1 政治环境(Political System) | 第33页 |
| 4.1.2 经济环境(Economic) | 第33-34页 |
| 4.1.3 社会文化环境(Social) | 第34页 |
| 4.1.4 技术环境(Technological) | 第34页 |
| 4.2 CJ证券SX分公司内部环境分析 | 第34-35页 |
| 4.3 CJ证券SX分公司的SWOT分析 | 第35-40页 |
| 4.3.1 优势(strengths) | 第36-37页 |
| 4.3.2 劣势(weaknesses) | 第37页 |
| 4.3.3 机会(opportunities) | 第37-38页 |
| 4.3.4 威胁(threats) | 第38-40页 |
| 第5章 CJ证券SX分公司的营销优化方案制定 | 第40-49页 |
| 5.1 营销方案优化原则 | 第40页 |
| 5.2 营销策略方案优化内容 | 第40-49页 |
| 5.2.1 市场细分策略优化方案 | 第40-41页 |
| 5.2.2 产品差异化优化方案 | 第41-43页 |
| 5.2.3 价格优化方案 | 第43-44页 |
| 5.2.4 渠道策略优化方案 | 第44-45页 |
| 5.2.5 人才管理,培训优化方案 | 第45-46页 |
| 5.2.6 有型展示优化方案 | 第46-47页 |
| 5.2.7 服务过程优化方案 | 第47-49页 |
| 第6章 CJ证券SX分公司营销优化方案实施 | 第49-55页 |
| 6.1 优化方案实施的组织安排 | 第49-50页 |
| 6.1.1 设立优化方案实施机构 | 第49页 |
| 6.1.2 组织分工 | 第49-50页 |
| 6.2 优化方案的实施安排及步骤 | 第50-55页 |
| 6.2.1 制订实施计划(PLAN) | 第51页 |
| 6.2.2 执行目标(DO) | 第51-53页 |
| 6.2.3 检查(CHECK) | 第53页 |
| 6.2.4 处理(ACTION) | 第53-55页 |
| 第7章 研究结论与有待进一步研究的问题 | 第55-57页 |
| 7.1 研究结论 | 第55页 |
| 7.2 有待进一步研究的问题 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录：证券客户特征调查问卷 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |