网络交易中虚假信用评价法律规制研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 序论 | 第9-11页 |
| 一、网络交易中虚假信用评价行为概述 | 第11-20页 |
| （一）网络交易中虚假信用评价行为的界定 | 第11-12页 |
| （二）网络交易中虚假信用评价行为的表现形式 | 第12-14页 |
| 1.虚假好评 | 第12-13页 |
| 2.恶意差评 | 第13-14页 |
| （三）网络交易中虚假信用评价行为产生的原因 | 第14-17页 |
| 1.单一的市场竞争规则 | 第14-15页 |
| 2.规模化的产业利益链 | 第15页 |
| 3.信用评价体系不完善 | 第15-16页 |
| 4.法律规章制度的缺失 | 第16-17页 |
| 5.信息技术的高速发展 | 第17页 |
| （四）网络交易中虚假信用评价行为的特征 | 第17-20页 |
| 1.主体的虚拟性 | 第18页 |
| 2.行为的隐蔽性 | 第18-19页 |
| 3.行为的易发性 | 第19页 |
| 4.行为的跨地域性 | 第19-20页 |
| 二、网络交易中虚假信用评价行为的性质 | 第20-26页 |
| （一）虚假好评行为的性质 | 第20-23页 |
| 1.刷信团队可能构成非法经营行为 | 第20-21页 |
| 2.构成虚假宣传的不正当竞争行为 | 第21-22页 |
| 3.网络经营者构成欺诈消费者的行为 | 第22-23页 |
| （二）恶意差评行为的性质 | 第23-24页 |
| 1.职业差评师可能涉嫌敲诈勒索 | 第23页 |
| 2.涉嫌诋毁商业信誉 | 第23-24页 |
| （三）未尽监管义务的网络交易平台的行为性质 | 第24-26页 |
| 三、网络交易中虚假信用评价行为法律规制的必要性 | 第26-31页 |
| （一）当前我国网络交易中虚假信用评价行为的现状 | 第26-28页 |
| 1.刷信团队泛滥 | 第26页 |
| 2.“网购碰瓷”猖獗 | 第26-27页 |
| 3.网络交易信用评价体系存在漏洞 | 第27-28页 |
| （二）网络交易中虚假信用评价行为的危害 | 第28-31页 |
| 1.损害消费者的合法利益 | 第28-29页 |
| 2.扰乱网络市场竞争秩序 | 第29页 |
| 3.破坏网络交易的诚信体系建设 | 第29-31页 |
| 四、我国网络交易中虚假信用评价法律规制存在的问题 | 第31-34页 |
| （一）网络交易中虚假信用评价行为尚无清晰界定 | 第31页 |
| （二）法律责任主体不明确 | 第31-32页 |
| （三）证据采纳原则和方法的缺失 | 第32-33页 |
| （四）损害赔偿无清晰的规定 | 第33-34页 |
| 五、规制网络交易虚假信用评价行为的建议 | 第34-43页 |
| （一）完善信用评价体系 | 第34-36页 |
| 1.明确网络交易平台的监管责任 | 第34-35页 |
| 2.建立跨平台跨行业的第三方社会诚信机制 | 第35-36页 |
| （二）建立信用管网监管模式 | 第36-38页 |
| 1.政企协作克服执法难点 | 第36页 |
| 2.建立失信联动惩戒机制 | 第36-37页 |
| 3.准确认定违法事实 | 第37-38页 |
| （三）强化司法规制保护网络交易主体合法权益 | 第38-41页 |
| 1.扩大责任主体范围 | 第38-39页 |
| 2.丰富责任形式设置 | 第39页 |
| 3.完善电子证据采纳原则 | 第39-40页 |
| 4.明确损害赔偿的认定 | 第40-41页 |
| （四）完善诚信网络交易立法 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
