| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·离散时间排队模型 | 第7-8页 |
| ·负顾客 | 第8-9页 |
| ·休假排队系统 | 第9-11页 |
| ·驱逐顾客排队模型 | 第11页 |
| ·论文研究的依据 | 第11-12页 |
| 2 预备知识 | 第12-16页 |
| ·早到达和迟到达排队系统 | 第12页 |
| ·RCE—inimmune servicing和RCE—immune servicing | 第12-13页 |
| ·转移概率矩阵 | 第13-15页 |
| ·母函数 | 第15-16页 |
| 3 带RCE-inimmune servicing抵消策略且有驱逐顾客的Geo/Geo/1排队模型 | 第16-25页 |
| ·模型描述 | 第16-17页 |
| ·一步转移概率 | 第17-18页 |
| ·排队指标求解 | 第18-21页 |
| ·边界值分析 | 第21-22页 |
| ·数值分析 | 第22-25页 |
| 4 带RCE-immune servicing抵消策略且有驱逐顾客的Geo/Geo/1排队模型 | 第25-32页 |
| ·模型描述 | 第25页 |
| ·转移概率 | 第25-27页 |
| ·排队指标求解 | 第27-29页 |
| ·边界值分析 | 第29-30页 |
| ·数值分析 | 第30-32页 |
| 5 带有有驱逐顾客的Geo/Geo/1单重休假排队模型 | 第32-44页 |
| ·模型描述 | 第32页 |
| ·系统的状态分析 | 第32-41页 |
| ·忙循环分析 | 第41-42页 |
| ·数值分析 | 第42-44页 |
| 6 小结 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
