生态型精品酒店顾客动机和顾客感知价值对其行为意愿的影响研究
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-14页 |
| ·城郊度假受到都市人群热捧 | 第11-12页 |
| ·城郊农家乐大量涌现的弊端 | 第12-13页 |
| ·精品酒店呈现多样化的发展 | 第13页 |
| ·游后行为意愿成为关注焦点 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·理论意义 | 第14页 |
| ·实践意义 | 第14-15页 |
| ·研究思路 | 第15-17页 |
| ·研究框架 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 2 文献综述 | 第19-41页 |
| ·旅游动机 | 第19-24页 |
| ·概念界定 | 第19-20页 |
| ·相关理论 | 第20-21页 |
| ·维度划分 | 第21-23页 |
| ·相关研究 | 第23-24页 |
| ·顾客感知价值 | 第24-29页 |
| ·概念界定 | 第25-26页 |
| ·维度划分 | 第26-27页 |
| ·测量方法 | 第27-28页 |
| ·相关研究 | 第28-29页 |
| ·顾客满意度 | 第29-34页 |
| ·概念界定 | 第29-30页 |
| ·相关理论 | 第30-32页 |
| ·测量方法 | 第32-33页 |
| ·相关研究 | 第33-34页 |
| ·行为意愿 | 第34-38页 |
| ·概念界定 | 第34-35页 |
| ·测量方法 | 第35-37页 |
| ·相关研究 | 第37-38页 |
| ·文献总结与评价 | 第38-41页 |
| 3 生态型精品酒店 | 第41-55页 |
| ·精品酒店 | 第41-45页 |
| ·概念界定 | 第41-43页 |
| ·发展脉络 | 第43-44页 |
| ·分类特征 | 第44-45页 |
| ·生态型精品酒店 | 第45-47页 |
| ·初步界定 | 第45页 |
| ·调查访谈 | 第45-46页 |
| ·推荐名录 | 第46-47页 |
| ·案例分析 | 第47-53页 |
| ·西坡29概况 | 第47-48页 |
| ·关键事件点评 | 第48-49页 |
| ·游客类型和评价 | 第49-51页 |
| ·经营管理 | 第51-53页 |
| ·总结 | 第53-55页 |
| 4 研究设计 | 第55-71页 |
| ·研究模型与假设 | 第55-63页 |
| ·研究模型 | 第55-58页 |
| ·变量释义 | 第58-59页 |
| ·研究假设 | 第59-63页 |
| ·问卷设计 | 第63-65页 |
| ·变量测量 | 第63-64页 |
| ·问卷结构 | 第64-65页 |
| ·问卷前测 | 第65-71页 |
| ·分析方法 | 第65-66页 |
| ·数据分析 | 第66-71页 |
| 5 实证分析 | 第71-105页 |
| ·样本来源 | 第71-72页 |
| ·描述性统计分析 | 第72-75页 |
| ·人口特征统计 | 第72-74页 |
| ·变量数据统计 | 第74-75页 |
| ·信度效度分析 | 第75-78页 |
| ·动机的信度检验结果 | 第75-77页 |
| ·顾客感知价值的信度检验结果 | 第77页 |
| ·顾客满意度的信度检验结果 | 第77-78页 |
| ·行为意愿的信度检验结果 | 第78页 |
| ·探索性因子分析 | 第78-87页 |
| ·动机的因子分析 | 第79-81页 |
| ·顾客感知价值的因子分析 | 第81-83页 |
| ·顾客满意度的因子分析 | 第83-84页 |
| ·行为意愿的因子分析 | 第84-85页 |
| ·模型假设修正 | 第85-87页 |
| ·相关性分析 | 第87-89页 |
| ·动机、满意度和行为意愿 | 第87-88页 |
| ·顾客感知价值、满意度和行为意愿 | 第88-89页 |
| ·顾客满意度与行为意愿的关系 | 第89页 |
| ·方差分析 | 第89-98页 |
| ·性别对各因子的独立样本T检验 | 第90-91页 |
| ·年龄对各因子的单因素方差分析 | 第91-92页 |
| ·教育程度对各因子的单因素方差分析 | 第92-94页 |
| ·职业对各因子的单因素方差分析 | 第94-95页 |
| ·收入水平对各因子的单因素方差分析 | 第95-98页 |
| ·基于结构方程模型的假设检验 | 第98-105页 |
| ·验证性因子分析 | 第98-99页 |
| ·结构方程模型建模 | 第99-100页 |
| ·结构方程模型分析 | 第100-105页 |
| 6 结论建议 | 第105-119页 |
| ·假设检验 | 第105-106页 |
| ·研究结论与讨论 | 第106-111页 |
| ·管理建议 | 第111-119页 |
| ·做足生态 | 第111-113页 |
| ·牵手顾客 | 第113-115页 |
| ·提升管理 | 第115-117页 |
| ·贡献社区 | 第117-119页 |
| 7 研究创新、不足与展望 | 第119-123页 |
| ·研究创新 | 第119-120页 |
| ·研究不足 | 第120页 |
| ·研究展望 | 第120-123页 |
| 参考文献 | 第123-141页 |
| 附录1 | 第141-143页 |
| 附录2 | 第143-147页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第147页 |
