| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的、意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·研究思路及方法 | 第10页 |
| ·薪酬的相关理论 | 第10-15页 |
| ·薪酬的概念 | 第11页 |
| ·薪酬的功能 | 第11页 |
| ·薪酬激励理论 | 第11-12页 |
| ·薪酬设计理论 | 第12-15页 |
| 第二章 全业务运营对通信运营商组织及薪酬体系的影响 | 第15-21页 |
| ·全业务运营的定义及业务特点 | 第15页 |
| ·全业务运营现状及发展趋势 | 第15-17页 |
| ·全业务运营对通信运营商及员工队伍的影响 | 第17-19页 |
| ·全业务运营对通信运营商组织的影响 | 第17-18页 |
| ·全业务运营对通信运营商员工队伍的影响 | 第18-19页 |
| ·全业务运营对通信运营薪酬体系的影响 | 第19-21页 |
| 第三章 南宁移动公司一线员工现行薪酬体系存在的问题及原因分析 | 第21-40页 |
| ·南宁移动公司概况 | 第21-24页 |
| ·南宁移动公司一线员工人力资源现状 | 第21-22页 |
| ·南宁移动公司一线员工组织架构 | 第22-24页 |
| ·南宁移动公司人员职位发展路线 | 第24页 |
| ·南宁移动公司一线员工的薪酬现状 | 第24-29页 |
| ·南宁移动公司现行薪酬体系概述 | 第24-26页 |
| ·南宁移动公司一线员工现行薪酬构成情况 | 第26-27页 |
| ·南宁移动公司一线员工现行薪酬考核规则 | 第27-29页 |
| ·薪酬问卷调查与结果反馈 | 第29-31页 |
| ·相关问卷思路与设计 | 第29-31页 |
| ·问卷调查分析 | 第31页 |
| ·南宁移动公司一线员工薪酬体系面临的问题及思考 | 第31-40页 |
| ·一线员工现行薪酬体系外部问题的调查分析 | 第32-35页 |
| ·一线员工现行薪酬体系内部问题的调查分析 | 第35-38页 |
| ·一线员工现行薪酬体系的主要问题及解决对策思考 | 第38-40页 |
| 第四章 南宁移动公司一线员工薪酬体系的优化设计方案 | 第40-52页 |
| ·南宁移动公司一线员工薪酬体系优化设计的原则 | 第40-41页 |
| ·南宁移动公司一线员工薪酬体系优化设计的思路 | 第41-42页 |
| ·保证体现岗位的公平性 | 第41-42页 |
| ·增强同行业内外的竞争性 | 第42页 |
| ·加强业务发展的激励性 | 第42页 |
| ·符合全业务发展的需求性 | 第42页 |
| ·保证薪酬制度的合法性 | 第42页 |
| ·南宁移动公司一线员工薪酬体系优化模型 | 第42-52页 |
| ·南宁移动公司一线员工薪酬体系优化方案综述 | 第42-43页 |
| ·南宁移动公司一线服务厅及渠道营销中心员工薪酬优化方案 | 第43-47页 |
| ·南宁移动公司一线客户经理队伍薪酬优化方案 | 第47-52页 |
| 第五章 南宁移动公司一线员工薪酬优化方案的实施及改进 | 第52-57页 |
| ·南宁移动公司一线员工薪酬优化方案的实施与控制 | 第52页 |
| ·南宁移动公司一线员工薪酬优化方案的成效分析 | 第52-55页 |
| ·南宁移动公司一线员工薪酬优化方案实施存在问题及改进建议 | 第55-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表论文目录 | 第61页 |
