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企业知识管理能力评价研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
第1章 绪论第11-20页
   ·研究背景及研究目的和意义第11-13页
     ·研究背景第11-12页
     ·研究目的和意义第12-13页
   ·知识管理能力评价国内外研究现状第13-16页
     ·国外研究现状第13-14页
     ·国内研究现状第14-16页
     ·国内外研究小结第16页
   ·研究内容及框架第16-18页
     ·研究内容第16-17页
     ·研究结构第17-18页
   ·本文研究方法第18-20页
     ·Delphi 法第18页
     ·层次分析法第18-19页
     ·模糊综合评价法第19-20页
第2章 相关文献综述第20-29页
   ·知识管理理论第20-23页
     ·知识及其相关研究回顾第20-22页
     ·知识管理及其相关研究回顾第22-23页
   ·知识管理能力第23-26页
     ·知识管理能力的内涵第23-24页
     ·知识管理能力的构成第24-26页
   ·知识管理能力评价第26-29页
     ·知识管理能力评价的维度第26页
     ·知识管理能力评价方法第26-29页
第3章 知识管理能力评价指标体系第29-46页
   ·指标体系构建理论第29-30页
     ·指标体系设计的原则第29页
     ·指标选取原则第29-30页
   ·知识管理能力评价指标体系的构建第30-35页
     ·评价要素选取第30-32页
     ·评价指标的选取第32-33页
     ·评价指标体系的确定第33-35页
   ·指标相对权重的确定第35-46页
     ·层次分析法的运用第35-44页
     ·指标权重体系的确定第44-46页
第4章 企业知识管理能力评价实证研究第46-58页
   ·模糊综合评价理论第46-50页
     ·模糊数学的基础知识第46-47页
     ·模糊综合评价第47-50页
   ·实证研究第50-54页
     ·企业情况简述第50页
     ·模糊综合评价模型应用第50-54页
   ·实证结果分析第54页
   ·相关改进建议第54-58页
第5章 结论与展望第58-60页
   ·研究结论第58页
   ·研究展望第58-60页
参考文献第60-63页
附录第63-72页
致谢第72-73页
攻读硕士学位期间公开发表的论文第73页

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