| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-14页 |
| 前言 | 第14-19页 |
| 1. 研究背景 | 第14-15页 |
| 2. 研究动机 | 第15-16页 |
| 3. 研究目的 | 第16页 |
| 4. 研究内容 | 第16-17页 |
| 5. 研究假设 | 第17页 |
| 6. 调查表设计 | 第17页 |
| 7. 确定样本量 | 第17-18页 |
| 8. 研究流程 | 第18-19页 |
| 第一章 重庆市口腔门诊患者就医选择因素 | 第19-30页 |
| 1. 文献回顾 | 第19-20页 |
| 2. 研究构架及研究方法 | 第20页 |
| 3. 抽样对象及抽样方法 | 第20-21页 |
| 4. 调查表信度 | 第21页 |
| 5. 结果 | 第21-27页 |
| 6. 讨论 | 第27-30页 |
| 第二章 重庆市口腔门诊患者就医满意度及再就诊意愿初步分析 | 第30-54页 |
| 1. 文献回顾 | 第30-36页 |
| 2. 研究构架与研究方法 | 第36页 |
| 3. 抽样对象及抽样方法 | 第36-37页 |
| 4. 调查表信度 | 第37页 |
| 5. 结果 | 第37-50页 |
| 6. 讨论 | 第50-54页 |
| 全文总结 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 附录：重庆市居民口腔医疗服务满意度调查表 | 第61-66页 |
| 文献综述 口腔医疗服务品质和满意度的研究及应用综述 | 第66-72页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读硕士学位期间发表及撰写学术论文 | 第73页 |
| 攻读硕士学位期间协助导师参与的科研项目 | 第73-74页 |