基于虚拟社区的关系型互动对网络购物影响的研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 1 导言 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究创新点 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-47页 |
| ·互动 | 第13-22页 |
| ·互动的定义和维度 | 第13-15页 |
| ·互动的类型和层次 | 第15-18页 |
| ·网络互动的相关研究 | 第18-20页 |
| ·网站的互动性功能 | 第20-22页 |
| ·虚拟社区 | 第22-25页 |
| ·虚拟社区的定义 | 第22-23页 |
| ·虚拟社区的价值 | 第23-25页 |
| ·关系品质的相关研究 | 第25-27页 |
| ·信任 | 第27-35页 |
| ·信任的定义 | 第27-31页 |
| ·信任的维度 | 第31-32页 |
| ·信任的相关研究 | 第32-35页 |
| ·满意度 | 第35-37页 |
| ·消费者满意度的相关研究 | 第35-36页 |
| ·基于网站环境的满意度相关研究 | 第36-37页 |
| ·归属感 | 第37-40页 |
| ·虚拟社区成员的归属感 | 第37-39页 |
| ·归属感的相关研究 | 第39-40页 |
| ·网络的商业模式和关系视角 | 第40-47页 |
| ·网络商业模式 | 第40-43页 |
| ·参与在线商务网站的关系视角 | 第43-47页 |
| 3 研究模型和研究方法 | 第47-57页 |
| ·研究思路和模型构建 | 第47页 |
| ·变量定义 | 第47-49页 |
| ·变量测量 | 第49-51页 |
| ·研究假设 | 第51-54页 |
| ·关系型互动与归属感的关系 | 第51-52页 |
| ·归属感与网络购物行为的关系 | 第52页 |
| ·关系型互动与信任的关系 | 第52-53页 |
| ·信任与网络购物行为的关系 | 第53页 |
| ·关系型互动与满意度的关系 | 第53-54页 |
| ·满意度与网络购物行为的关系 | 第54页 |
| ·问卷设计和发放 | 第54-56页 |
| ·调查对象的界定 | 第54页 |
| ·调查问卷的设计 | 第54-55页 |
| ·问卷发放方式的说明 | 第55页 |
| ·问卷前测及修改 | 第55-56页 |
| ·数据统计方法 | 第56-57页 |
| 4 数据分析结果 | 第57-89页 |
| ·样本构成与人口统计特征分析 | 第57-59页 |
| ·叙述性统计分析 | 第59-61页 |
| ·初始变量的描述统计 | 第59页 |
| ·中介变量的描述统计 | 第59-60页 |
| ·结果变量的描述统计 | 第60-61页 |
| ·信度与效度分析 | 第61-67页 |
| ·初始变量的信度分析和因子分析 | 第62-64页 |
| ·中介变量的信度分析和因子分析 | 第64-65页 |
| ·结果变量的信度分析和因子分析 | 第65-67页 |
| ·相关分析 | 第67-70页 |
| ·初始变量和中介变量的相关分析 | 第67-68页 |
| ·中介变量和结果变量的相关分析 | 第68-70页 |
| ·回归分析 | 第70-77页 |
| ·初始变量和中介变量的回归分析 | 第70-73页 |
| ·中介变量和结果变量的回归分析 | 第73-77页 |
| ·中介变量的中介效果分析 | 第77-89页 |
| ·初始变量和结果变量的回归分析 | 第77-82页 |
| ·中介变量的中介效应检验 | 第82-89页 |
| 5 研究结果讨论与研究意义 | 第89-97页 |
| ·研究结果分析与讨论 | 第89-92页 |
| ·关系型互动和互动关系品质的关系总结与讨论 | 第89-90页 |
| ·互动关系品质和网络购物行为的关系总结与讨论 | 第90-91页 |
| ·修正的研究模型 | 第91-92页 |
| ·研究意义和实践建议 | 第92-97页 |
| ·研究结论和意义 | 第92-94页 |
| ·实践建议 | 第94-97页 |
| 6 研究总结与展望 | 第97-99页 |
| 参考文献 | 第99-115页 |
| 附录1: 前测调查问卷 | 第115-118页 |
| 附录2: 正式调查问卷 | 第118-121页 |
| 致谢 | 第121页 |
