| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究的主要内容 | 第10-11页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第11-16页 |
| ·外包与软件外包的概念 | 第11-12页 |
| ·什么是外包 | 第11页 |
| ·软件外包 | 第11-12页 |
| ·离岸软件外包的内涵与特征 | 第12-13页 |
| ·离岸软件外包的内涵 | 第12页 |
| ·离岸软件外包的特征 | 第12-13页 |
| ·离岸软件外包的经济学理论 | 第13-14页 |
| ·资源基础理论 | 第13页 |
| ·交易成本理论 | 第13-14页 |
| ·比较优势理论 | 第14页 |
| ·离岸软件外包的管理学理论 | 第14-16页 |
| ·核心竞争力理论 | 第14页 |
| ·供应链管理理论 | 第14-15页 |
| ·价值链管理理论 | 第15-16页 |
| 第3章 CS公司简介及承接欧美离岸软件外包的现状 | 第16-22页 |
| ·CS公司概况 | 第16-17页 |
| ·公司背景 | 第16页 |
| ·组织结构 | 第16-17页 |
| ·发展战略 | 第17页 |
| ·公司资质与认证 | 第17页 |
| ·主营业务 | 第17页 |
| ·CS公司承接欧美离岸软件外包业务现状 | 第17-22页 |
| ·运营现状 | 第17-19页 |
| ·金融危机对CS公司离岸软件外包的影响 | 第19-20页 |
| ·CS公司离岸软件外包业务存在的问题分析 | 第20-22页 |
| 第4章 CS公司承接欧美离岸软件外包的影响因素分析 | 第22-33页 |
| ·外部影响因素分析 | 第22-23页 |
| ·政治影响因素 | 第22页 |
| ·经济影响因素 | 第22-23页 |
| ·社会文化影响因素 | 第23页 |
| ·技术影响因素 | 第23页 |
| ·内部影响因素分析 | 第23-25页 |
| ·品牌因素 | 第23-24页 |
| ·市场营销因素 | 第24页 |
| ·项目管理因素 | 第24页 |
| ·人力资源因素 | 第24-25页 |
| ·离岸软件外包影响因素定量分析 | 第25-33页 |
| ·离岸软件外包业务影响因素定量评价方法 | 第25-28页 |
| ·外部影响因素定量分析 | 第28-31页 |
| ·内部影响因素定量分析 | 第31-33页 |
| 第5章 CS公司承接欧美离岸软件外包的应对策略 | 第33-44页 |
| ·外部影响因素应对策略 | 第33-35页 |
| ·内部影响因素应对策略 | 第35-44页 |
| ·品牌建设策略 | 第35-36页 |
| ·市场营销策略 | 第36页 |
| ·项目管理策略 | 第36-38页 |
| ·人力资源管理策略 | 第38-41页 |
| ·客户服务策略 | 第41-42页 |
| ·企业文化发展策略 | 第42-44页 |
| 第6章 结论 | 第44-46页 |
| ·本文的主要研究结论 | 第44页 |
| ·研究的局限性与研究展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 附录1 | 第49-52页 |
| 卷内备考表 | 第52页 |