聊城供电企业绩效管理体系设计与研究
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-11页 |
| ·企业绩效管理的实用价值和理论意义 | 第6-8页 |
| ·企业绩效管理相关文献综述 | 第8-10页 |
| ·本文研究解决的主要问题和方法 | 第10-11页 |
| 第二章 企业绩效管理的理论基础 | 第11-16页 |
| ·绩效管理的定义 | 第11页 |
| ·实施绩效管理的目的 | 第11页 |
| ·实施绩效管理的原则 | 第11-12页 |
| ·绩效管理的基本流程 | 第12-16页 |
| ·绩效计划 | 第12-13页 |
| ·绩效实施 | 第13页 |
| ·绩效考核 | 第13-14页 |
| ·绩效反馈与面谈 | 第14页 |
| ·绩效改进和导入 | 第14页 |
| ·绩效结果应用 | 第14-16页 |
| 第三章 聊城供电企业绩效管理体系的具体实施 | 第16-41页 |
| ·实施绩效管理的组织与分工 | 第16-18页 |
| ·成立绩效管理组织体系 | 第16-17页 |
| ·实施绩效管理的考评分工 | 第17-18页 |
| ·建立绩效指标 | 第18-26页 |
| ·关键业绩指标的建立 | 第18-26页 |
| ·一般业绩指标 CPI | 第26页 |
| ·周边评议指标 | 第26页 |
| ·绩效沟通与沟通会议制度 | 第26-31页 |
| ·持续的绩效沟通 | 第26-29页 |
| ·绩效信息收集分析 | 第29-30页 |
| ·绩效沟通制度 | 第30-31页 |
| ·绩效沟通会议 | 第31页 |
| ·年度考评 | 第31-36页 |
| ·考评内容 | 第31页 |
| ·部门(单位）业绩考核责任书 | 第31-32页 |
| ·业绩考核责任书的考评 | 第32-33页 |
| ·部门协作满意度评议 | 第33-34页 |
| ·部门（单位）年度考评成绩 | 第34页 |
| ·岗位年度考评 | 第34-36页 |
| ·月度考评 | 第36-39页 |
| ·公司、部门（单位）月度绩效计划 | 第36-37页 |
| ·部门（单位）月度考评 | 第37-38页 |
| ·岗位月度绩效计划 | 第38页 |
| ·岗位月度考评 | 第38-39页 |
| ·考评结果及应用 | 第39-41页 |
| ·考评结果反馈 | 第39页 |
| ·考评结果申诉 | 第39页 |
| ·绩效考评与结果应用 | 第39-41页 |
| 第四章 聊城供电企业绩效管理体系的评估效果 | 第41-50页 |
| ·绩效管理体系评估结果 | 第41-45页 |
| ·绩效管理推进的关键环节 | 第45-50页 |
| 第五章 结论与展望 | 第50-52页 |
| ·基本结论 | 第50-51页 |
| ·局限与展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录 | 第54-78页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第78页 |
