重庆移动以流程重组实现组织变革的应用研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·课题研究的意义与内容 | 第9-10页 |
| ·课题研究的总体思路和研究方法 | 第10-11页 |
| ·课题研究内容简介 | 第11-13页 |
| 2 业务流程再造思想 | 第13-22页 |
| ·组织变革及其实现途径 | 第13-18页 |
| ·组织变革的背景 | 第13-14页 |
| ·社会变革对组织管理的挑战 | 第14-15页 |
| ·企业组织的新思维 | 第15-17页 |
| ·组织变革的途径 | 第17-18页 |
| ·业务流程再造思想 | 第18-22页 |
| ·再造的背景 | 第18-19页 |
| ·再造的核心 | 第19-21页 |
| ·再造的启示 | 第21-22页 |
| 3 重庆移动通信公司现状分析 | 第22-27页 |
| ·基本情况 | 第22-23页 |
| ·组织结构分析 | 第23-25页 |
| ·人力资源分析 | 第25-26页 |
| ·变革的必要性 | 第26-27页 |
| 4 重庆移动通信公司流程再造设计 | 第27-41页 |
| ·研究方法 | 第27-28页 |
| ·流程识别 | 第28-33页 |
| ·流程分析 | 第33-34页 |
| ·流程再造策略 | 第34-37页 |
| ·流程设计 | 第37-41页 |
| 5 重庆移动通信公司以流程再造实现组织变革的变化 | 第41-46页 |
| ·组织结构的变化 | 第41-43页 |
| ·人的变化 | 第43-44页 |
| ·效率的变化 | 第44-46页 |
| 6 重庆移动通信公司以流程再造实现组织变革的评估 | 第46-53页 |
| ·评估的方法 | 第46-47页 |
| ·变革的评估 | 第47-52页 |
| ·启示 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
