| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 导言 | 第8-10页 |
| 第一章 员工帮助计划概述 | 第10-18页 |
| ·员工帮助计划的起源及发展 | 第10-12页 |
| ·职业戒酒计划（1939-1962） | 第10-11页 |
| ·员工帮助计划（1962-现在） | 第11页 |
| ·职业健康促进计划（1980-现在） | 第11页 |
| ·员工增强计划（1988-现在） | 第11-12页 |
| ·员工帮助计划的内涵 | 第12-13页 |
| ·员工帮助计划的实施原则 | 第13-14页 |
| ·保密原则 | 第13页 |
| ·员工自愿原则 | 第13页 |
| ·免费原则 | 第13-14页 |
| ·员工知晓原则 | 第14页 |
| ·针对性原则 | 第14页 |
| ·预防性原则 | 第14页 |
| ·员工帮助计划的适用范围 | 第14-16页 |
| ·适用员工帮助计划的特殊行业和特殊部门 | 第14-15页 |
| ·使用员工帮助计划的特殊情境 | 第15-16页 |
| ·员工帮助计划对于构建和谐企业的重要意义 | 第16-18页 |
| ·员工帮助计划促进企业和谐发展 | 第16页 |
| ·员工帮助计划促进企业和谐环境的创建 | 第16页 |
| ·员工帮助计划推进企业和谐人际关系的创建 | 第16-18页 |
| 第二章 国外员工帮助计划理论与实践运用情况 | 第18-28页 |
| ·员工帮助计划理论发展情况 | 第18-22页 |
| ·员工帮助计划的核心技术 | 第18-19页 |
| ·员工帮助计划的执行模式 | 第19-20页 |
| ·影响企业执行员工帮助计划的因素 | 第20-22页 |
| ·员工帮助计划的实践运用情况 | 第22-28页 |
| ·员工帮助计划在欧美国家的运用情况 | 第22-24页 |
| ·员工帮助计划在日本的运用情况 | 第24-25页 |
| ·国外员工帮助计划理论研究及实践运用过程中存在的问题 | 第25-26页 |
| ·员工帮助计划的发展趋势 | 第26-28页 |
| 第三章 国内员工帮助计划运用情况以及面临的问题和困难 | 第28-38页 |
| ·员工帮助计划在台湾地区的运用情况 | 第28-29页 |
| ·台湾地区员工帮助计划的主要内容 | 第28页 |
| ·台湾地区员工帮助计划的组织机构和架构 | 第28-29页 |
| ·员工帮助计划在香港的运用情况 | 第29-30页 |
| ·香港员工帮助计划的内容 | 第29-30页 |
| ·香港员工帮助计划的主要特点 | 第30页 |
| ·员工帮助计划在我国内地的运用情况 | 第30-34页 |
| ·我国企业引入员工帮助计划的必要性 | 第31-32页 |
| ·员工帮助计划在国内企业中运用的基本情况 | 第32-33页 |
| ·我国员工帮助计划专业机构发展现状 | 第33-34页 |
| ·我国企业运用员工帮助计划过程中面临的问题和困难 | 第34-38页 |
| ·落后的社会观念制约员工帮助计划的推广 | 第34-35页 |
| ·专业服务人员的数量和水平的限制 | 第35-36页 |
| ·员工帮助计划执行模式的选择困境 | 第36页 |
| ·员工帮助计划实施中预防机制的缺乏 | 第36页 |
| ·员工帮助计划运作效果评估体系不健全 | 第36-38页 |
| 第四章 员工帮助计划在我国企业中应用问题的应对策略 | 第38-48页 |
| ·加强员工帮助计划的宣传推广，更新社会观念 | 第38-39页 |
| ·员工帮助计划服务机构要加强宣传推广 | 第38页 |
| ·更新企业和社会观念 | 第38页 |
| ·加强政府部门的支持 | 第38页 |
| ·建立个人保护隐私制度 | 第38-39页 |
| ·提高并规范员工帮助计划专业人员和机构的服务水平 | 第39-41页 |
| ·加强专业服务人员的培养 | 第39-40页 |
| ·加强对相关服务机构的管理 | 第40-41页 |
| ·创建本土化的员工帮助计划执行模式 | 第41-43页 |
| ·重视与专业员工帮助计划服务机构的合作 | 第41-42页 |
| ·有效利用企业内部资源 | 第42页 |
| ·加强对员工帮助计划的自主运用 | 第42-43页 |
| ·建立三级预防机制 | 第43-44页 |
| ·初级预防：消除诱发问题的来源 | 第43页 |
| ·二级预防：教育和培训 | 第43-44页 |
| ·三级预防：员工心理咨询与辅导 | 第44页 |
| ·健全员工帮助计划运作效果评估的科学体系 | 第44-48页 |
| ·员工帮助计划效果评估 | 第44-45页 |
| ·实施员工帮助计划评估需要探讨和解决的问题 | 第45-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
