| 目录 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-10页 |
| 目的 | 第6页 |
| 方法 | 第6-7页 |
| 内容 | 第7-8页 |
| 结论 | 第8-9页 |
| 创新点 | 第9-10页 |
| Abstract | 第10-16页 |
| 前言 | 第16-23页 |
| 研究目的 | 第16页 |
| 研究背景 | 第16-17页 |
| 研究方法 | 第17-22页 |
| 技术路线图 | 第22-23页 |
| 1. 连锁经营概述 | 第23-25页 |
| ·连锁经营的概念及主要形式 | 第23页 |
| ·连锁经营的特点 | 第23-24页 |
| ·连锁经营的优势与劣势 | 第24页 |
| ·上市公司连锁药店的定义 | 第24-25页 |
| 2. 美国上市公司连锁药店经营现状 | 第25-30页 |
| ·美国的上市公司连锁药店主要经营特点 | 第25-26页 |
| ·2005年美国上市公司连锁药店的排名(按销售额) | 第26-27页 |
| ·美国上市公司连锁药店的发展对我国的启示 | 第27-30页 |
| 3. 我国上市公司连锁药店经营现状分析 | 第30-46页 |
| ·外资在我国药品零售业的发展现状 | 第30-33页 |
| ·外资在我国药品零售业的发展状况 | 第30-31页 |
| ·外资在我国药品零售市场进展缓慢的主要原因 | 第31-32页 |
| ·外资在我国发展药品零售连锁趋势 | 第32-33页 |
| ·我国上市公司连锁药店经营现状分析 | 第33-46页 |
| ·我国上市公司建立连锁药店的目的 | 第33-35页 |
| ·我国上市公司连锁药店取得的成绩 | 第35-37页 |
| ·我国目前主要上市公司连锁药店的经营现状与存在问题 | 第37-46页 |
| 4. 当前条件下我国上市公司连锁药店发展对策 | 第46-59页 |
| ·继续做强区域市场，积极开拓外埠市场 | 第46-48页 |
| ·做好顾客细分，进一步提高顾客满意度 | 第48-50页 |
| ·调整员工培训计划，培养复合型人才 | 第50-52页 |
| ·加强企业差异化能力建设，低价与差异化竞争并举 | 第52-55页 |
| ·注意经营相关性，适当选择多元化发展 | 第55-57页 |
| ·做好协调工作，保证企业自身利益与集团利益的双丰收 | 第57-59页 |
| 5. 我国上市公司连锁药店经营业绩评价体系 | 第59-73页 |
| ·构建评价体系的必要性与目的 | 第59页 |
| ·评价体系模型的建立 | 第59-69页 |
| ·评价体系运用实例 | 第69-71页 |
| ·评价体系应用范围与前景 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 我国上市公司连锁药店经营现状分析及评价文献综述 | 第75-84页 |
| 综述参考文献 | 第84-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 附件 | 第88-107页 |
