| 1. 绪论 | 第1-15页 |
| ·研究此课题的背景及意义 | 第10-12页 |
| ·知识经济的崛起为知识员工发展提供了时代背景 | 第10-11页 |
| ·知识员工群体的出现为相关研究提供了必要性 | 第11页 |
| ·我国知识员工管理中存在的不足 | 第11-12页 |
| ·此课题国内外研究现状及研究不足 | 第12-14页 |
| ·此课题的国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·此课题的国内研究现状及不足 | 第13-14页 |
| ·此课题研究的思路、方法及创新点 | 第14-15页 |
| 2 知识员工管理的理论综述 | 第15-21页 |
| ·知识员工的内涵 | 第15-17页 |
| ·知识员工的界定 | 第15-16页 |
| ·知识员工与知识分子的异同 | 第16-17页 |
| ·关于知识和知识员工重要性的理论—智力资本理论 | 第17-18页 |
| ·关于知识员工管理的理论—超 Y理论和知识管理理论 | 第18-19页 |
| ·超Y理论为知识员工管理提供了方法论上的指导 | 第18页 |
| ·知识管理理论为知识员工管理提供了新的视角和思想 | 第18-19页 |
| ·关于知识员工特点的理论—人性假设理论 | 第19-21页 |
| ·人是“复杂人” | 第20页 |
| ·组织是人实现价值的一种方式 | 第20-21页 |
| 3 中国现代知识员工的一般特征 | 第21-27页 |
| ·我国知识员工的心理特点 | 第21-22页 |
| ·自主性和独立性，具有较低组织依赖性 | 第21页 |
| ·求知欲强、自信、勤奋，敢于冒险 | 第21-22页 |
| ·创新性，追求自我实现的愿望强烈 | 第22页 |
| ·我国知识员工的文化心理特点 | 第22-27页 |
| ·具有中庸特性，追求和谐 | 第23-24页 |
| ·务实特性 | 第24页 |
| ·重视角色、权威和规则 | 第24-25页 |
| ·在人际交往中，重“关系”、“人缘”，讲求交换和平衡的原则 | 第25页 |
| ·在情、理、法的次序上，“以情为先，所重在理” | 第25-27页 |
| 4 中国新时期知识员工的新特点 | 第27-43页 |
| ·智力和才能发展得天独厚—新时期知识员工的生理素质 | 第27-28页 |
| ·个性鲜明、心态务实—新时期知识员工的心理素质 | 第28-31页 |
| ·独立意识强烈，崇尚个性、公平和竞争精神 | 第28页 |
| ·兴趣爱好广泛，心态趋于务实 | 第28-29页 |
| ·危机感强烈，自我认同不足 | 第29-30页 |
| ·“生而寂寞、渴望交往”，但协作精神不足 | 第30-31页 |
| ·积极向上，略带消极冷漠—我国新时期知识员工的政治素质 | 第31-33页 |
| ·具有传统知识分子的人格特点，社会责任感强烈 | 第31页 |
| ·追求自由民主，具有较强的公民意识 | 第31-32页 |
| ·政治意识淡薄，表现出功利主义色彩 | 第32-33页 |
| ·多元化、世俗化、功利化倾向明显—我国新时期知识员工的道德素质 | 第33-37页 |
| ·道德信仰多元化、崇高性降低，关注焦点由精神转向现实生活 | 第33-35页 |
| ·个人主义色彩浓厚，世俗化、功利化较强 | 第35-36页 |
| ·对集体主义和奉献精神的认同度偏低 | 第36页 |
| ·受社会因素影响大，诚信程度有待提高 | 第36-37页 |
| ·学习兴趣广泛，但人文素养薄弱—新时期知识员工的文化素质 | 第37-39页 |
| ·学习兴趣广泛，具有强烈的求知欲 | 第37-38页 |
| ·创新愿望强烈，但创新能力不足 | 第38-39页 |
| ·重理轻文，人文素养薄弱，具有明显的实用主义倾向 | 第39页 |
| ·性随爱走、注重情感追求—新时期知识员工的情感素质 | 第39-40页 |
| ·需求强烈，审美能力稍显不足—我国新时期知识员工的审美素质 | 第40-41页 |
| ·一切尚在学习中—新时期知识员工的专业素质 | 第41-43页 |
| 5 我国新时期知识员工管理的对策建议 | 第43-52页 |
| ·我国知识员工的有效领导 | 第43-45页 |
| ·领导者要加强个人修养，树立权威 | 第43-44页 |
| ·一视同仁的平衡原则 | 第44页 |
| ·建立富有人情味的企业氛围 | 第44-45页 |
| ·建立科学、高效的激励机制 | 第45-47页 |
| ·科学有效的奖酬制度 | 第45页 |
| ·工作本身激励和目标激励 | 第45-46页 |
| ·工作中的授权 | 第46-47页 |
| ·发展以知识为基础的组织结构 | 第47-48页 |
| ·鼓励沟通、合作与创新、学习的企业文化 | 第48-50页 |
| ·沟通的文化 | 第48-49页 |
| ·鼓励学习，建立学习型组织 | 第49-50页 |
| ·引入个人的职业生涯管理 | 第50-51页 |
| ·知识员工的自我管理 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
