| 0 前言 | 第1-9页 |
| 1 绩效管理的理论概述 | 第9-17页 |
| 1．1 绩效、绩效管理与绩效评估 | 第9-10页 |
| 1．2 绩效管理系统的系统化程序 | 第10-14页 |
| 1．3 绩效管理系统的模式 | 第14-16页 |
| 1．4 绩效管理系统的更新 | 第16-17页 |
| 2 大连PGM绩效管理系统现状与问题分析 | 第17-26页 |
| 2．1 大连PGM背景介绍 | 第17-19页 |
| 2．1．1 高效的组织结构 | 第17页 |
| 2．1．2 优秀的员工队伍 | 第17页 |
| 2．1．3 一流的技术先进的管理 | 第17-18页 |
| 2．1．4 丰富的企业文化 | 第18-19页 |
| 2．2 大连PGM绩效管理系统的现状 | 第19-22页 |
| 2．3 大连PGM绩效管理系统的问题分析 | 第22-26页 |
| 3 建立以资质为核心的大连PGM绩效管理系统 | 第26-36页 |
| 3．1 资质的涵义 | 第26-27页 |
| 3．1．1 个人绩效的主要决定因素 | 第26-27页 |
| 3．1．2 资质的定义与特点 | 第27页 |
| 3．1．3 以资质为核心的绩效管理系统的好处 | 第27页 |
| 3．2 大连PGM如何以资质核心为建立绩效管理系统 | 第27-34页 |
| 3．2．1 计划准备工作 | 第27-28页 |
| 3．2．2 资料的收集 | 第28-32页 |
| 3．2．3 工作资质模型的确立 | 第32-34页 |
| 3．3 建立与之相配套的大连PGM的激励体系 | 第34-36页 |
| 4 大连PGM以资质为核心的绩效管理系统的实施 | 第36-42页 |
| 4．1 新系统实施的沟通与培训 | 第36页 |
| 4．1．1 与管理层的沟通 | 第36页 |
| 4．1．2 给员工以绩效评估方面的指导 | 第36页 |
| 4．2 员工绩效管理工作规范的建立 | 第36-37页 |
| 4．3 成功实施绩效管理系统的关键因素 | 第37-40页 |
| 4．4 如何避免操作上的失误 | 第40-42页 |
| 4．4．1 在操作前须考虑的事情 | 第40-41页 |
| 4．4．2 绩效考核中的员工投诉处理 | 第41页 |
| 4．4．3 沟通在绩效管理中的作用 | 第41-42页 |
| 5 结论 | 第42-44页 |
| 5．1 全文小结 | 第42页 |
| 5．2 以资质为核心的绩效管理系统的特点 | 第42页 |
| 5．3 展望 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |