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商务英语会话艺术和技巧分析--基于Bibury System公司员工会话的研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
Chapter 1 Introduction第9-13页
   ·Current Situation第9-10页
   ·Problem Statement第10页
   ·Research Questions第10-11页
   ·Significance of the Study第11-12页
   ·Organization of this Dissertation第12-13页
Chapter 2 Literature Review第13-23页
   ·Speech Act Theory第13-17页
     ·Austin's Production and Classification第13-15页
     ·Searle's Improvement and Re-classification第15-17页
     ·Conclusion on Austin's and Searle's Theories第17页
   ·Conversational Implicature第17-19页
   ·Comment and Improvement第19-20页
   ·Previous Relative Studies第20-21页
   ·Creative Point of This Study第21-23页
Chapter 3 Methodology第23-28页
   ·Research Material第23页
   ·Participants in the Conversations第23-24页
   ·Research Methods第24-28页
     ·Synchronic Analysis第24-25页
     ·Quantitative Analysis第25-26页
     ·Comparison第26-27页
     ·Case Study第27-28页
Chapter 4 Data Analysis第28-55页
   ·Analysis on the Features of Speech Acts in Daily Business Conversations第28-44页
     ·Analysis on the Use of Speech Acts in Each Program第28-31页
     ·Comparison of the Usage of Speech Acts by Hand第31-36页
     ·Comparison of the Usage of Speech Acts by SPSS第36-44页
   ·Analysis on Conversational Implicatures and Conversation Skills第44-55页
     ·The Tone of Utterances第45-51页
     ·The Sequence of Utterances第51-53页
     ·The Role of Participants第53-55页
Chapter 5 Conclusion第55-59页
   ·Major Findings第55-56页
   ·Implication of the Study第56-57页
   ·Suggestion for Business Participants第57页
   ·Limitation of the Study第57-59页
References第59-61页
Appendices第61-67页
Publication第67-68页
Acknowledgements第68-69页
Resume第69页

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