| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第9页 |
| ·研究内容与创新 | 第9-11页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·创新之处 | 第10-11页 |
| ·研究方法与思路 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究思路 | 第11-13页 |
| 第二章 企业培训效果评估研究的理论阐述 | 第13-26页 |
| ·企业培训的效果评估概述及其意义 | 第13-14页 |
| ·企业培训的效果评估概述 | 第13页 |
| ·企业培训的效果评估的意义 | 第13-14页 |
| ·培训效果评估模型的相关理论 | 第14-23页 |
| ·国外的主要研究 | 第14-18页 |
| ·我国的探索 | 第18-20页 |
| ·对各种评估方法的评价 | 第20-23页 |
| ·培训投资收益研究的相关理论 | 第23-24页 |
| ·培训效果评估程序研究的相关理论 | 第24-26页 |
| 第三章 房地产代理企业知识型员工培训效果评估的现状分析 | 第26-30页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估现状 | 第26-27页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估存在的问题 | 第27-28页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估存在问题的原因分析 | 第28-30页 |
| 第四章 房地产代理企业知识型员工培训效果评估体系构建 | 第30-45页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估指标体系构建 | 第30-36页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估指标设计的思路 | 第30-31页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估指标设计原则 | 第31-32页 |
| ·基于评估需要的培训分类 | 第32页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估指标体系的建立 | 第32-36页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估的方法研究 | 第36-43页 |
| ·培训效果评估的信息收集方法 | 第36-38页 |
| ·培训效果评估方法—层次分析法和模糊综合评估法 | 第38-43页 |
| ·房地产代理企业知识型员工培训效果评估的工作流程 | 第43-45页 |
| 第五章 SL 公司知识型员工培训效果评估实证研究 | 第45-53页 |
| ·SL 公司培训效果评估现状 | 第45-46页 |
| ·SL 公司培训效果评估存在的问题 | 第46-47页 |
| ·SL 公司知识型员工培训效果评估实践 | 第47-51页 |
| ·培训的项目情况 | 第47页 |
| ·培训效果评估的实施 | 第47-51页 |
| ·SL 公司培训效果评估实施结果总结 | 第51-53页 |
| ·评估结果分析 | 第51-52页 |
| ·实施效果总结 | 第52-53页 |
| 第六章 房地产代理企业知识型员工培训效果评估体系有效运行的保障建议 | 第53-55页 |
| ·提高人力资源部员工的整体素质 | 第53页 |
| ·加强对培训投资的力度 | 第53页 |
| ·建立一套完善的培训体系 | 第53页 |
| ·建立并完善企业绩效考评制度 | 第53-54页 |
| ·建立科学、有效的数据收集系统 | 第54页 |
| ·创建学习型组织 | 第54-55页 |
| 第七章 总结与展望 | 第55-56页 |
| ·全文总结 | 第55页 |
| ·前景展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 攻读硕士学位期间参与的科研项目与发表的科研论文 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61页 |
