| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 ERP 基本知识概述 | 第6-15页 |
| ·ERP 的演进历史及概念的引入 | 第6-7页 |
| ·ERP 系统蕴涵的管理思想 | 第7-9页 |
| ·应用ERP 系统与企业现有管理方式的关系 | 第9-10页 |
| ·ERP 实施前、实施中、实施后的风险控制 | 第10-12页 |
| ·ERP 应用成功的基本标志 | 第12-15页 |
| 第二章 ERP 实施成败现状调查及原因剖析 | 第15-19页 |
| ·ERP 实施成败现状调查 | 第15-16页 |
| ·ERP 实施失败原因分析 | 第16-19页 |
| 第三章 山东联通公司实施 ERP 的历程 | 第19-25页 |
| ·项目建设历程简要回顾 | 第19页 |
| ·山东联通ERP 系统建设框架情况 | 第19页 |
| ·山东联通ERP 系统已实现的管理功能模块 | 第19-20页 |
| ·ERP 系统部分模块功能简要描述 | 第20-24页 |
| ·系统建设工作建议及经验交流 | 第24-25页 |
| 第四章 内部控制体系与理论的引入 | 第25-31页 |
| ·内部控制的概念 | 第25-27页 |
| ·COSO 企业风险管理整合框架 | 第27-31页 |
| 第五章 SOX 法案内容简介 | 第31-42页 |
| ·SOX 法案出台的背景 | 第31页 |
| ·SOX 法案的主要内容 | 第31-32页 |
| ·SOX 法案对各方的重大影响 | 第32页 |
| ·SOX 法案中值得注意的条款 | 第32-33页 |
| ·SOX 法案第302 条款和404 条款异同 | 第33-34页 |
| ·上市公司会计监督委员会（PCAOB）对404 条款的认同 | 第34页 |
| ·山东联通实施SOX404 条款的历程 | 第34-42页 |
| 第六章 联通 ERP 及其内控体系一体化方案 | 第42-60页 |
| ·ERP 实施中的问题剖析 | 第42-44页 |
| ·内控体系建设过程中的问题 | 第44-46页 |
| ·联通ERP 及内控建设一体化解决方案 | 第46-60页 |
| 结束语 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |