甘肃移动公司员工帮助计划（EAP）设计与应用研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、前言 | 第6-10页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第6-8页 |
| (二) 研究的主要内容 | 第8页 |
| (三) 研究的思路与方法 | 第8-10页 |
| 二、员工帮助计划(EAP)理论综述 | 第10-18页 |
| (一) 员工帮助计划(EAP)的涵义 | 第10页 |
| (二) 员工帮助计划(EAP)的内容 | 第10-13页 |
| (三) 员工帮助计划(EAP)的发展 | 第13-16页 |
| (四) 员工帮助计划(EAP)的核心技术 | 第16-18页 |
| 三、甘肃移动员工心理现状调查分析 | 第18-31页 |
| (一) 甘肃移动发展概况 | 第18页 |
| (二) 甘肃移动组织环境对员工心理影响因素分析 | 第18-20页 |
| (三) 甘肃移动员工心理调查方案 | 第20-22页 |
| (四) 甘肃移动员工调查结果分析与研究 | 第22-29页 |
| (五) 甘肃移动EAP项目试点成效 | 第29-31页 |
| 四、甘肃移动员工帮助计划(EAP)方案设计 | 第31-37页 |
| (一) EAP需求确定 | 第31页 |
| (二) EAP项目定位 | 第31-32页 |
| (三) EAP规划目标 | 第32-33页 |
| (四) EAP规划方案 | 第33-35页 |
| (五) EAP项目管理与实施步骤 | 第35-37页 |
| 五、甘肃移动员工帮助计划(EAP)实施对策 | 第37-41页 |
| (一) 建立EAP组织架构 | 第37页 |
| (二) 合理选择EAP服务商 | 第37-38页 |
| (三) 加快EAP内部管理建设 | 第38页 |
| (四) 建设管理辅助支持系统 | 第38-39页 |
| (五) 搭建员工心理关爱平台 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 附录 | 第43-48页 |
