TX通信分公司绩效管理体系设计
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 第一节 研究背景 | 第7-8页 |
| 第二节 研究目的、意义及方法 | 第8-9页 |
| 第三节 论文的整体思路和框架 | 第9-11页 |
| 第二章 绩效管理理论与方法综述 | 第11-31页 |
| 第一节 绩效管理理论综述 | 第11-19页 |
| 一、绩效管理的定义 | 第11-13页 |
| 二、绩效管理过程 | 第13-15页 |
| 三、绩效管理适用对象 | 第15-18页 |
| 四、建立绩效管理系统的条件 | 第18-19页 |
| 第二节 绩效管理方法介绍 | 第19-31页 |
| 一、目标管理法 | 第19-22页 |
| 二、关键事件法 | 第22-23页 |
| 三、平衡记分卡 | 第23-26页 |
| 四、360 度绩效评估 | 第26-31页 |
| 第三章：TX 通信分公司绩效管理现状及存在的问题 | 第31-37页 |
| 第一节 TX 通信分公司背景介绍及绩效管理现状 | 第31-34页 |
| 一、TX 通信分公司概况 | 第31-32页 |
| 二、TX 通信公司组织结构图 | 第32-33页 |
| 三、TX 通信分公司绩效管理现状 | 第33-34页 |
| 第二节 TX 通信分公司绩效管理存在的问题及分析 | 第34-37页 |
| 一、绩效管理制定部门存在的问题 | 第34-35页 |
| 二、绩效管理执行部门存在的问题 | 第35-37页 |
| 第四章：TX 通信分公司绩效管理系统设计及应用 | 第37-70页 |
| 第一节 新绩效管理系统设计的指导思想及设计思路 | 第37-39页 |
| 一、新绩效管理系统的指导思想 | 第37页 |
| 二、新绩效管理系统设计的设计思路 | 第37-39页 |
| 第二节 新绩效管理系统设计 | 第39-70页 |
| 一、集团公司与TX 分公司发展战略分析 | 第39-41页 |
| 二、新绩效管理系统方案设计 | 第41-43页 |
| 三、PBC 操作流程 | 第43-45页 |
| 四、PBC 绩效目标 | 第45-47页 |
| 五、部门PBC 设计 | 第47-54页 |
| 六、个人PBC 设计 | 第54-62页 |
| 七、PBC 绩效辅导 | 第62-65页 |
| 八、PBC 绩效评价 | 第65-68页 |
| 九、PBC 绩效结果反馈 | 第68-70页 |
| 第五章 新绩效管理系统应用的总结 | 第70-73页 |
| 第一节 新绩效管理系统设计的优点 | 第70-72页 |
| 第二节 新绩效管理系统设计还存在的不足 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 后记 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
