| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1. 导论 | 第10-14页 |
| ·问题的提出，研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·逻辑思路与主要内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·本文的创新与不足 | 第13-14页 |
| 2. 商业银行竞争力理论综述 | 第14-20页 |
| ·商业银行竞争力概念 | 第14-16页 |
| ·关于商业银行竞争力方法的研究 | 第16-20页 |
| ·国外关于银行竞争力的研究方法 | 第16-18页 |
| ·国内关于银行竞争力的研究方法 | 第18-19页 |
| ·文献的分析与评价 | 第19-20页 |
| 3. 商业银行竞争力因子分析方法 | 第20-27页 |
| ·商业银行竞争力的评价 | 第20-21页 |
| ·现有商业银行竞争力评价方法的评述 | 第20-21页 |
| ·本文采用的评价方法 | 第21页 |
| ·因子分析 | 第21-27页 |
| ·因子分析的模型 | 第21-23页 |
| ·因子分析的基本步骤 | 第23-27页 |
| 4. 商业银行竞争力的实证分析 | 第27-53页 |
| ·商业银行竞争力的影响因素分析 | 第27-30页 |
| ·环境因素分析 | 第27-28页 |
| ·资源因素分析 | 第28-29页 |
| ·能力因素分析 | 第29-30页 |
| ·指标的选取及建立 | 第30-35页 |
| ·评价指标的选取原则 | 第30-31页 |
| ·指标的选取 | 第31-34页 |
| ·评价指标体系的建立 | 第34-35页 |
| ·商业银行竞争力的实证分析 | 第35-43页 |
| ·原始数据的处理 | 第35页 |
| ·因子分析过程 | 第35-43页 |
| ·商业银行竞争力的结论分析 | 第43-51页 |
| ·年度分析 | 第43-46页 |
| ·个体分析 | 第46-51页 |
| ·小结 | 第51-53页 |
| 5. 关于提高商业银行竞争力的政策建议 | 第53-60页 |
| ·加强常规业务的管理，提高主营业务的盈利水平 | 第53-54页 |
| ·提高银行自身风险管理与控制能力 | 第54-57页 |
| ·鼓励商业银行业务创新，大力开发金融衍生产品，拓宽盈利渠道 | 第57-59页 |
| ·发挥人才作用的能力，提高我国商业银行的盈利能力 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |