| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·国内外文献综述 | 第10-13页 |
| ·美日企业激励机制综述 | 第10-11页 |
| ·服务业跨国公司理论研究综述 | 第11-13页 |
| ·研究思路、主要内容与研究方法 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·主要内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·本文的创新与不足之处 | 第15-17页 |
| ·本文创新之处 | 第15-16页 |
| ·本文不足之处 | 第16-17页 |
| 第2章 美日服务业跨国公司激励机制比较的理论基础 | 第17-30页 |
| ·服务业跨国公司的两种典型激励机制 | 第17-20页 |
| ·美国服务业跨国公司激励机制——“经理主权型” | 第17-19页 |
| ·日本服务业跨国公司激励机制——“从业员主权型” | 第19-20页 |
| ·服务业跨国公司的“三种优势” | 第20-23页 |
| ·服务业跨国公司激励机制对“三种优势”的影响 | 第23-28页 |
| ·“激励机制——三种优势”分析范式 | 第23-24页 |
| ·“经理主权型”激励机制对“三种优势”的影响 | 第24-26页 |
| ·“从业员主权型”激励机制对“三种优势”的影响 | 第26-28页 |
| ·小结 | 第28-30页 |
| 第3章 美日服务业跨国公司激励机制的比较分析 | 第30-44页 |
| ·美日服务业跨国公司激励机制影响“三种优势”的整体效应分析 | 第30-34页 |
| ·激励机制整体效应的替代指标 | 第30-31页 |
| ·美日服务业跨国公司提供产品的特点 | 第31-32页 |
| ·美日服务业跨国公司在全球的组织形式 | 第32-33页 |
| ·美日服务业跨国公司在全球分布的格局 | 第33-34页 |
| ·“花旗集团”激励机制对“三种优势”的影响 | 第34-39页 |
| ·“花旗集团”经理主权型激励机制 | 第35-37页 |
| ·“花旗集团”当地化优势分析 | 第37-39页 |
| ·“日本邮政公社”激励机制对“三种优势”的影响 | 第39-42页 |
| ·“日本邮政公社”的激励机制 | 第40-41页 |
| ·“日本邮政公社”的所有权优势 | 第41-42页 |
| ·小结 | 第42-44页 |
| 第4章 服务业跨国公司激励机制的目标选择与实现路径 | 第44-54页 |
| ·我国服务业跨国公司激励机制的目标选择 | 第44-48页 |
| ·我国服务业跨国公司的发展与激励机制模式 | 第44-47页 |
| ·制度差异对服务业跨国公司激励机制选择的影响 | 第47页 |
| ·可能的目标选择：对美日服务业跨国公司激励机制的进一步思考 | 第47-48页 |
| ·服务业跨国公司的联合式激励机制设计 | 第48-52页 |
| ·合作剩余分配与联合式激励机制设计 | 第49-50页 |
| ·联合式激励对服务业跨国公司OIL 优势的影响 | 第50-52页 |
| ·联合式激励对我国服务业跨国公司激励机制的启示 | 第52-53页 |
| ·实施多元化的工资薪酬激励制度 | 第52页 |
| ·建立科学透明的业绩考核评价体系 | 第52-53页 |
| ·提高员工对公司的参与度，营造团结协作的企业氛围 | 第53页 |
| ·小结 | 第53-54页 |
| 结论与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第58页 |
