| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 论文研究思路 | 第10页 |
| 1.3 论文研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4 论文研究方法 | 第11页 |
| 1.5 论文研究意义 | 第11-13页 |
| 1.5.1 论文理论意义 | 第11页 |
| 1.5.2 论文实践意义 | 第11-13页 |
| 第二章 项目管理相关理论研究 | 第13-22页 |
| 2.1 项目的基本理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 项目的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 项目的特点 | 第14-15页 |
| 2.2 项目管理的基本理论 | 第15-16页 |
| 2.2.1 项目管理的定义 | 第15页 |
| 2.2.2 项目管理的特点 | 第15-16页 |
| 2.3 项目人力资源管理基本理论 | 第16-22页 |
| 2.3.1 项目人力资源管理定义 | 第16-17页 |
| 2.3.2 组织计划编制概述 | 第17-19页 |
| 2.3.3 人员组织概述 | 第19-20页 |
| 2.3.4 团队建设 | 第20-22页 |
| 第三章 W电信公司流量经营第一界面辅导提升项目情况介绍和项目主要管理过程 | 第22-32页 |
| 3.1 W电信公司的基本情况 | 第22-24页 |
| 3.1.1 W市基本情况介绍 | 第22-23页 |
| 3.1.2 W电信公司总体情况介绍 | 第23-24页 |
| 3.2 W电信公司流量经营的现状 | 第24-27页 |
| 3.2.1 用户流量使用情况 | 第24-25页 |
| 3.2.2 用户流量分层情况 | 第25-26页 |
| 3.2.3 流量收入情况 | 第26-27页 |
| 3.3 W电信公司流量经营第一界面辅导效果提升项目情况介绍 | 第27-29页 |
| 3.3.1 流量经营第一界面辅导站的情况 | 第27页 |
| 3.3.2 流量经营第一界面辅导站的质态情况 | 第27-28页 |
| 3.3.3 辅导效果提升项目的周期 | 第28页 |
| 3.3.4 辅导效果提升项目的地点 | 第28-29页 |
| 3.3.5 辅导效果提升项目的预测 | 第29页 |
| 3.4 流量经营第一界面效果提升项目设计阶段管理模式 | 第29-30页 |
| 3.4.1 制定总体方案 | 第29页 |
| 3.4.2 成立项目小组 | 第29-30页 |
| 3.5 流量经营第一界面辅导提升项目实施阶段管理模式 | 第30-32页 |
| 3.5.1 进度管理 | 第30-31页 |
| 3.5.2 信息管理 | 第31页 |
| 3.5.3 问题协调 | 第31-32页 |
| 第四章 流量经营第一界面辅导效果提升项目的人力资源管理现状及存在问题分析 | 第32-38页 |
| 4.1 流量经营第一界面辅导效果提升项目的人力资源管理现状 | 第32-34页 |
| 4.1.1 组织设置 | 第32-33页 |
| 4.1.2 人员招聘 | 第33页 |
| 4.1.3 薪酬激励 | 第33-34页 |
| 4.2 人员组织方面存在的主要问题 | 第34-38页 |
| 4.2.1 组织设置主要问题 | 第34-35页 |
| 4.2.2 人员队伍主要问题 | 第35-36页 |
| 4.2.3 培训方面存在的主要问题 | 第36页 |
| 4.2.4 激励方面存在的主要问题 | 第36-38页 |
| 第五章 流量经营第一界面辅导效果提升项目人力资源管理的改进对策 | 第38-58页 |
| 5.1 优化人员组织做法及效果 | 第38-44页 |
| 5.1.1 优化人员组织 | 第40-43页 |
| 5.1.2 优化人员组织后的效果 | 第43-44页 |
| 5.2 培训管理实施及效果 | 第44-52页 |
| 5.2.1 建立长效培训机制 | 第44-46页 |
| 5.2.2 相关效果 | 第46-52页 |
| 5.3 岗位认证实施及效果 | 第52-55页 |
| 5.3.1 实施岗位认证体系 | 第52-53页 |
| 5.3.2 相关效果 | 第53-55页 |
| 5.4 激励措施实施及效果 | 第55-58页 |
| 5.4.1 建立健全激励措施 | 第55-57页 |
| 5.4.2 相关效果 | 第57-58页 |
| 第六章 结束语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
