高校教育超市营销策略研究--以Z大学为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第11-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 市场营销相关理论及应用综述 | 第14-24页 |
| 2.1 营销的概念 | 第14页 |
| 2.2 市场营销理论的发展 | 第14-17页 |
| 2.2.1 国外市场营销理论的发展 | 第14-16页 |
| 2.2.2 国内市场营销理论的发展 | 第16-17页 |
| 2.3 营销战略与营销组合 | 第17-20页 |
| 2.3.1 STP营销战略 | 第17-18页 |
| 2.3.2 营销组合理论 | 第18-20页 |
| 2.4 超市经营的相关理念 | 第20-24页 |
| 2.4.1 超市的产生与发展 | 第20-21页 |
| 2.4.2 超市经营的特点 | 第21-22页 |
| 2.4.3 高校教育超市经营的特点 | 第22-24页 |
| 3 我国高校教育超市发展的历史与环境分析 | 第24-36页 |
| 3.1 兴办高校教育超市的历史环境分析 | 第24-28页 |
| 3.1.1 兴办高校教育超市的原因 | 第24-25页 |
| 3.1.2 兴办高校教育超市的模式 | 第25-26页 |
| 3.1.3 办好高校教育超市的方法 | 第26-27页 |
| 3.1.4 高校教育超市应实现的三大目标 | 第27-28页 |
| 3.2 高校教育超市宏观环境分析 | 第28-32页 |
| 3.2.1 人口经济环境 | 第28-30页 |
| 3.2.2 政治法律环境 | 第30页 |
| 3.2.3 社会文化环境 | 第30-32页 |
| 3.2.4 科学技术环境 | 第32页 |
| 3.3 高校教育超市微观环境分析 | 第32-36页 |
| 3.3.1 经营概况 | 第33-34页 |
| 3.3.2 市场营销渠道 | 第34页 |
| 3.3.3 目标顾客 | 第34页 |
| 3.3.4 竞争者 | 第34-35页 |
| 3.3.5 社会公众 | 第35-36页 |
| 4 Z大学教育超市经营现状及存在问题分析 | 第36-50页 |
| 4.1 Z大学超市基本概况 | 第36-37页 |
| 4.2 Z大学教育超市的产业环境分析 | 第37-40页 |
| 4.2.1 买方议价能力分析 | 第38页 |
| 4.2.2 供应商议价能力分析 | 第38-39页 |
| 4.2.3 行业内竞争者分析 | 第39-40页 |
| 4.2.4 潜在竞争者分析 | 第40页 |
| 4.2.5 替代品分析 | 第40页 |
| 4.3 Z大学教育超市的SWOT分析 | 第40-44页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第41-42页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第42页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第42页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第42-43页 |
| 4.3.5 SWOT综合分析 | 第43-44页 |
| 4.4 Z大学教育超市经营中存在的主要问题 | 第44-50页 |
| 4.4.1 拓展客源困难 | 第44-45页 |
| 4.4.2 商品结构不合理 | 第45-46页 |
| 4.4.3 企业不重视VI设计与运用 | 第46-47页 |
| 4.4.4 业务单一缺乏亮点 | 第47-48页 |
| 4.4.5 缺乏专业人才 | 第48-49页 |
| 4.4.6 服务意识不强 | 第49页 |
| 4.4.7 促销方式单一 | 第49-50页 |
| 5 Z大学教育超市营销策略的选择 | 第50-58页 |
| 5.1 Z大学超市营销定位分析 | 第50-53页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第50-52页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第52页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第52-53页 |
| 5.2 Z大学教育超市组合营销策略 | 第53-58页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第53-54页 |
| 5.2.2 价格策略 | 第54-55页 |
| 5.2.3 渠道策略 | 第55页 |
| 5.2.4 促销策略 | 第55-58页 |
| 6 Z大学教育超市营销创新策略及实施对策建议 | 第58-68页 |
| 6.1 Z大学教育超市营销创新策略 | 第58-64页 |
| 6.1.1 重设教育超市VI打造品牌形象 | 第58-59页 |
| 6.1.2 重视品类管理完善商品结构 | 第59页 |
| 6.1.3 发展关系营销稳定客源 | 第59-60页 |
| 6.1.4 抓住关键节点重点促销 | 第60页 |
| 6.1.5 坚持以“教”为本特色经营 | 第60-61页 |
| 6.1.6 紧跟时代步伐试水新零售 | 第61-64页 |
| 6.2 Z大学教育超市营销创新的实施对策建议 | 第64-68页 |
| 6.2.1 以人为本加强人力资源管理 | 第64页 |
| 6.2.2 增加互补性业态和便利服务内容 | 第64-65页 |
| 6.2.3 提升销售服务附加价值 | 第65页 |
| 6.2.4 重视数据分析构建学生画像 | 第65-68页 |
| 7 结论 | 第68-70页 |
| 7.1 主要研究结论 | 第68-69页 |
| 7.2 有待进一步研究的问题 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 附录 ：消费者调查问卷 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
