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基层税务部门绩效评价的公众参与路径研究

摘要第8-9页
abstract第9-10页
1 绪论第11-19页
    1.1 研究背景及目的第11-14页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究目的第12-14页
    1.2 国内外研究综述第14-16页
        1.2.1 国外研究综述第14-15页
        1.2.2 国内研究综述第15-16页
    1.3 研究思路与研究主要内容第16-17页
        1.3.1 研究思路第16-17页
        1.3.2 研究主要内容第17页
    1.4 研究方法与创新之处第17-19页
        1.4.1 研究方法第17-18页
        1.4.2 创新之处第18-19页
2 公众参与绩效评价的理论基础第19-26页
    2.1 公众参与政府部门绩效评价概念界定第19-21页
        2.1.1 政府部门绩效评价的内涵第19-20页
        2.1.2 公众参与的内涵第20-21页
    2.2 公众参与基层税务部门绩效评价的意义第21-23页
    2.3 公众参与基层税务部门绩效评价的主要方式第23-26页
3 公众参与基层税务部门绩效评价的个案分析第26-41页
    3.1 C区税务局公众参与基层税务部门绩效评价情况第26-35页
        3.1.1 问卷设计第26-27页
        3.1.2 问卷调查对象基本情况分析第27-28页
        3.1.3 针对税务工作者的公众参与绩效评价调查分析第28-32页
        3.1.4 针对普通群众的公众参与绩效评价调查分析第32-35页
    3.2 现实中公众参与绩效评价的问题和困境第35-39页
        3.2.1 公众参与路径不畅第35-36页
        3.2.2 公众参与方式受限第36-37页
        3.2.3 公众参与配合度不高第37-38页
        3.2.4 公众参与保障机制缺乏第38-39页
    3.3 公众参与困境的深层原因分析第39-41页
        3.3.1 政府层面的原因第39页
        3.3.2 技术层面的原因第39-40页
        3.3.3 公众层面的原因第40页
        3.3.4 制度层面的原因第40-41页
4 公众参与基层税务部门绩效评价的改进建议第41-48页
    4.1 畅通参与渠道—建立政务信息公开监督长效机制第42-43页
        4.1.1 营造公众参与氛围第42页
        4.1.2 建立健全政务信息公开长效机制第42-43页
        4.1.3 建立政务信息公开平台第43页
    4.2 拓宽参与方式—提高公众参与技术的科学性第43-45页
        4.2.1 开拓多种多样的参与途径第43-44页
        4.2.2 发挥专业机构和公民团体的合作关系第44-45页
        4.2.3 提高绩效指标设计的科学性第45页
    4.3 扩大公共参与—建立评价结果反馈机制第45-46页
        4.3.1 提升公众参与能力第45页
        4.3.2 建立良好的回应机制第45-46页
        4.3.3 及时反馈评价结果以及结果运用情况第46页
    4.4 保障公众参与长效性—完善激励约束机制第46-48页
        4.4.1 确立绩效评价制度第46-47页
        4.4.2 建立绩效激励制度第47页
        4.4.3 建立绩效责任制度第47-48页
5 结论第48-49页
    5.1 研究结论第48页
    5.2 不足与后续研究方向第48-49页
参考文献第49-52页
附录第52-57页
    附录(一):C区税务局公众参与绩效评价情况调查问卷第52-56页
    附录(二):C区税务局公众参与绩效评价情况调查访谈提纲第56-57页
致谢第57-58页

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