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哈尔滨市环卫工人工作效率的影响因素研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第1章 绪论第8-16页
    1.1 研究背景及意义第8-11页
        1.1.1 研究背景第8-9页
        1.1.2 研究意义第9页
        1.1.3 研究目的第9-11页
    1.2 国内外研究现状第11-14页
        1.2.1 国外研究现状第11-12页
        1.2.2 国内研究现状第12-13页
        1.2.3 概念界定第13-14页
    1.3 主要研究内容和研究方法第14-16页
        1.3.1 主要研究内容第14-15页
        1.3.2 研究方法和研究工具第15-16页
第2章 哈市环卫及工作环境概况第16-20页
    2.1 哈市环卫工作基本情况第16-17页
        2.1.1 哈市环卫工人基本情况第16页
        2.1.2 哈市环卫工人工作单位介绍第16-17页
    2.2 哈市环卫工人工作环境分析第17-18页
        2.2.1 地理环境第17页
        2.2.2 城市环境第17-18页
    2.3 哈市环卫工人工作特点和工作标准第18-19页
        2.3.1 哈市环卫工人工作特点第18-19页
        2.3.2 哈市环卫工作的工作标准第19页
    2.4 本章小结第19-20页
第3章 哈市环卫工人工作效率及影响因素调查第20-27页
    3.1 哈市环卫工人工作效率及影响因素第20-22页
        3.1.1 工作效率第20页
        3.1.2 影响因素第20-22页
    3.2 相关假设第22-24页
    3.3 调查问卷设计第24-25页
        3.3.1 基本情况调查量表第24页
        3.3.2 完美主义评价量表第24页
        3.3.3 满意度量表第24页
        3.3.4 压力管理情况调查量表第24-25页
        3.3.5 社会支持情况调查问卷第25页
    3.4 问卷发放第25页
        3.4.1 问卷发放方式第25页
        3.4.2 问卷发放时间、地点及对象第25页
    3.5 本章小结第25-27页
第4章 分析和对策第27-43页
    4.1 数据整理第27-28页
    4.2 数据分析第28-36页
        4.2.1 问卷信度检验第28-29页
        4.2.2 描述性分析与频数分析第29-33页
        4.2.3 相关分析与回归分析第33-36页
    4.3 分析结果与管理建议第36-41页
        4.3.1 分析结果讨论第36-40页
        4.3.2 管理建议第40-41页
    4.4 本章小结第41-43页
结论第43-44页
参考文献第44-48页
附录第48-54页
致谢第54-55页
个人简历第55页

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