民族旅游游客体验真实性对满意度的影响研究
摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-8页 |
第一章 绪论 | 第13-25页 |
1.1 选题背景与研究问题 | 第13-16页 |
1.1.1 选题背景 | 第13-15页 |
1.1.2 研究问题 | 第15-16页 |
1.2 研究目的与意义 | 第16-19页 |
1.2.1 研究目的 | 第16-17页 |
1.2.2 研究意义 | 第17-19页 |
1.3 研究对象与研究方法 | 第19-21页 |
1.3.1 研究对象 | 第19页 |
1.3.2 研究方法 | 第19-21页 |
1.4 研究思路、研究内容与技术路线 | 第21-24页 |
1.4.1 研究思路 | 第21页 |
1.4.2 研究内容 | 第21-22页 |
1.4.3 技术路线 | 第22-24页 |
1.5 本研究创新之处 | 第24-25页 |
第二章 文献综述 | 第25-56页 |
2.1 民族旅游文献综述 | 第25-33页 |
2.1.1 民族旅游概念回顾 | 第25-26页 |
2.1.2 民族旅游真实性研究 | 第26-29页 |
2.1.3 民族旅游应用理论研究 | 第29-33页 |
2.2 游客体验真实性文献综述 | 第33-41页 |
2.2.1 游客体验真实性概念回顾 | 第33-34页 |
2.2.2 游客体验真实性的维度研究 | 第34-39页 |
2.2.3 游客体验真实性的影响研究 | 第39-41页 |
2.3 游客感知价值文献综述 | 第41-47页 |
2.3.1 顾客感知价值概念回顾 | 第41-43页 |
2.3.2 游客感知价值的维度研究 | 第43-45页 |
2.3.3 游客感知价值的影响研究 | 第45-47页 |
2.4 游客满意度文献综述 | 第47-53页 |
2.4.1 游客满意度概念回顾 | 第48页 |
2.4.2 游客满意度的影响研究 | 第48-52页 |
2.4.3 游客满意度的测评研究 | 第52-53页 |
2.5 文献评述 | 第53-56页 |
第三章 概念模型与研究假设 | 第56-73页 |
3.1 理论基础 | 第56-61页 |
3.1.1 真实性理论 | 第56-57页 |
3.1.2 符号学理论 | 第57-59页 |
3.1.3 期望—差异理论 | 第59-60页 |
3.1.4 涉入理论 | 第60-61页 |
3.2 游客体验真实性对满意度的概念模型 | 第61-63页 |
3.3 各变量之间的关系及相关假设提出 | 第63-72页 |
3.3.1 游客体验真实性与游客感知价值关联假设 | 第63-66页 |
3.3.2 游客体验真实性与游客满意度关联假设 | 第66-67页 |
3.3.3 游客感知价值与游客满意度关联假设 | 第67-69页 |
3.3.4 游客感知价值中介作用分析 | 第69-70页 |
3.3.5 游客涉入度的调节作用分析 | 第70-72页 |
3.4 本章小结 | 第72-73页 |
第四章 问卷设计与变量测量 | 第73-96页 |
4.1 问卷设计 | 第73-74页 |
4.1.1 问卷设计原则 | 第73-74页 |
4.1.2 问卷设计过程 | 第74页 |
4.2 民族旅游游客体验真实性测量量表的开发 | 第74-81页 |
4.2.1 游客体验真实性的量表收集 | 第75-77页 |
4.2.2 游客体验真实性的深度访谈 | 第77-80页 |
4.2.3 体验真实性初始量表的形成 | 第80-81页 |
4.3 本研究其他变量的测量量表 | 第81-85页 |
4.3.1 游客感知价值的测量量表 | 第81-83页 |
4.3.2 游客满意度的测量量表 | 第83页 |
4.3.3 游客涉入度的测量量表 | 第83-84页 |
4.3.4 人口统计特征的测量 | 第84-85页 |
4.4 预调研测试 | 第85-95页 |
4.4.1 小样本取样及描述 | 第85-87页 |
4.4.2 问卷变量净化方法 | 第87-88页 |
4.4.3 探索性因子分析 | 第88-93页 |
4.4.4 测量项目的CITC及信度 | 第93-95页 |
4.5 本章小结 | 第95-96页 |
第五章 实证研究与结果讨论 | 第96-128页 |
5.1 正式调研与样本描述 | 第96-100页 |
5.1.1 样本的数据收集 | 第96-98页 |
5.1.2 样本的描述性分析 | 第98-100页 |
5.2 信度与效度分析 | 第100-110页 |
5.2.1 信度分析 | 第100-103页 |
5.2.2 效度分析 | 第103-110页 |
5.3 模型适配检验 | 第110-121页 |
5.3.1 初始模型构建 | 第110-111页 |
5.3.2 模型评价 | 第111-112页 |
5.3.3 路径分析与假设检验 | 第112-114页 |
5.3.4 中介效应检验 | 第114-115页 |
5.3.5 调节效应检验 | 第115-121页 |
5.4 研究结果讨论 | 第121-126页 |
5.5 本章小结 | 第126-128页 |
第六章 研究结论和展望 | 第128-137页 |
6.1 研究结论 | 第128-129页 |
6.2 研究贡献与管理启示 | 第129-133页 |
6.2.1 研究贡献 | 第129-131页 |
6.2.2 管理启示 | 第131-133页 |
6.3 研究局限与未来展望 | 第133-137页 |
6.3.1 研究的局限性 | 第133-135页 |
6.3.2 未来研究展望 | 第135-137页 |
参考文献 | 第137-151页 |
附录 | 第151-157页 |
附录A 深度访谈提纲 | 第151-152页 |
附录B 预调研问卷 | 第152-155页 |
附录C 正式调研问卷 | 第155-157页 |
致谢 | 第157-159页 |
攻读博士学位期间取得科研成果 | 第159-160页 |
个人简介 | 第160-161页 |