摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-7页 |
第1章 绪论 | 第11-19页 |
1.1 研究背景 | 第11-13页 |
1.1.1 旅游动机研究不容忽视 | 第11页 |
1.1.2 “满意度研究的革命”经久不衰 | 第11-12页 |
1.1.3 体验经济时代的情感—满意度研究日新月异 | 第12-13页 |
1.2 研究意义 | 第13-14页 |
1.2.1 理论意义 | 第13-14页 |
1.2.2 实践意义 | 第14页 |
1.3 研究方法 | 第14-15页 |
1.3.1 文献研究法 | 第14页 |
1.3.2 旅游情感坐标轴法 | 第14-15页 |
1.3.3 田野调查法 | 第15页 |
1.3.4 统计分析法 | 第15页 |
1.4 研究框架 | 第15-19页 |
1.4.1 研究内容 | 第15-17页 |
1.4.2 技术路线 | 第17-19页 |
第2章 文献综述与理论基础 | 第19-41页 |
2.1 旅游情感相关文献综述 | 第19-27页 |
2.1.1 概念界定 | 第19-21页 |
2.1.2 旅游情感测量方法 | 第21-24页 |
2.1.3 旅游情感测量量表 | 第24-27页 |
2.2 旅游动机相关研究综述 | 第27-30页 |
2.2.1 旅游动机理论研究 | 第28-29页 |
2.2.2 旅游动机维度的划分 | 第29-30页 |
2.3 游客满意度相关文献综述 | 第30-33页 |
2.3.1 概念界定 | 第30页 |
2.3.2 游客满意度的影响因素研究 | 第30-32页 |
2.3.3 游客满意度的实证研究 | 第32-33页 |
2.4 模型假设研究 | 第33-35页 |
2.5 理论基础 | 第35-39页 |
2.5.1 马斯洛需要层次理论 | 第35页 |
2.5.2 旅游生涯梯度理论 | 第35-36页 |
2.5.3 旅游情境理论 | 第36-38页 |
2.5.4 期望差异理论 | 第38-39页 |
2.6 本章小结 | 第39-41页 |
第3章 研究假设与问卷设计 | 第41-53页 |
3.1 研究假设 | 第41-47页 |
3.1.1 旅游动机与积极旅游情感的关系假设 | 第41-43页 |
3.1.2 积极旅游情感和满意度关系假设 | 第43-45页 |
3.1.3 游客满意度和行为意向的关系假设 | 第45-46页 |
3.1.4 积极旅游情感和行为意向的关系假设 | 第46-47页 |
3.2 问卷设计 | 第47-50页 |
3.2.1 旅游情感坐标轴的测量 | 第48页 |
3.2.2 旅游动机指标选择与测量 | 第48-49页 |
3.2.3 游客满意度及行为意向指标选择与测量 | 第49-50页 |
3.3 案例地选取 | 第50-51页 |
3.4 数据收集 | 第51-53页 |
3.4.1 预调研与问卷修订 | 第51页 |
3.4.2 数据收集 | 第51-53页 |
第4章 数据分析和检验 | 第53-67页 |
4.1 样本特征分析 | 第53-55页 |
4.2 旅游情感计算与分析 | 第55-60页 |
4.2.1 总体情感计算与分析 | 第55-57页 |
4.2.2 积极情感计算与分析 | 第57-60页 |
4.3 效度检验 | 第60-63页 |
4.3.1 旅游动机和游客满意度效度分析 | 第61-63页 |
4.3.2 游客积极旅游情感、总体满意度和行为意向效度分析 | 第63页 |
4.4 信度检验 | 第63-67页 |
第5章 SEM的构建和修正 | 第67-81页 |
5.1 SEM的构建 | 第67-68页 |
5.2 SEM的基本前提假设 | 第68-70页 |
5.3 SEM的识别 | 第70-73页 |
5.3.1 SEM的基本适配度指标 | 第70-72页 |
5.3.2 SEM的整体适配度指标 | 第72-73页 |
5.4 SEM的修正 | 第73-81页 |
5.4.1 修正模型的路径分析 | 第75-76页 |
5.4.2 中介效应检验 | 第76-77页 |
5.4.3 假设检验 | 第77-81页 |
第6章 情感对不同满意度和行为意向的影响分析 | 第81-91页 |
6.1 旅游情感和游客满意度的关系研究 | 第81-84页 |
6.1.1 旅游情感和游客总体满意度的回归分析 | 第82页 |
6.1.2 旅游情感和游客满意度各维度的回归分析 | 第82-84页 |
6.2 游客总体满意度的影响因素分析 | 第84-87页 |
6.3 旅游情感和行为意向的关系研究 | 第87-91页 |
6.3.1 旅游情感和行为意向的回归分析 | 第87-88页 |
6.3.2 旅游情感和重游意愿的回归分析 | 第88-89页 |
6.3.3 旅游情感和推荐意愿的回归分析 | 第89-90页 |
6.3.4 旅游情感和口碑宣传的回归分析 | 第90-91页 |
第7章 研究结论与展望 | 第91-97页 |
7.1 结论与讨论 | 第91-94页 |
7.2 创新之处 | 第94页 |
7.3 展望 | 第94-97页 |
参考文献 | 第97-111页 |
附录 | 第111-113页 |
致谢 | 第113-115页 |
攻读硕士学位期间研究成果 | 第115页 |