| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-11页 |
| (一)研究背景及意义 | 第8页 |
| (二)国内外研究综述 | 第8-9页 |
| (三)文献评述 | 第9-10页 |
| (四)研究内容与方法 | 第10-11页 |
| 1.研究内容 | 第10页 |
| 2.研究方法 | 第10-11页 |
| 二、百货行业转型发展的理论概述 | 第11-17页 |
| (一)基本概念界定 | 第11-12页 |
| 1.传统百货业 | 第11页 |
| 2.电子商务 | 第11页 |
| 3.战略管理理论 | 第11-12页 |
| (二)传统百货转型发展的必然性及其一般路径分析 | 第12-15页 |
| 1.传统百货转型发展的必然性 | 第12-13页 |
| 2.传统百货转型发展的一般路径 | 第13-15页 |
| (三)企业战略研究的理论基础 | 第15-17页 |
| 1.PEST模型 | 第15-16页 |
| 2.SWOT模型 | 第16页 |
| 3.波特五力模型 | 第16-17页 |
| 三、BS百货转型发展的环境与问题分析 | 第17-28页 |
| (一)BS百货简介 | 第17页 |
| (二)BS百货转型发展的环境分析 | 第17-20页 |
| 1.外部环境分析 | 第17-19页 |
| 2.内部环境分析 | 第19-20页 |
| (三)BS百货转型发展的SWOT分析 | 第20-27页 |
| 1.优势因素分析(strengths) | 第20-21页 |
| 2.劣势因素分析(weaknesses) | 第21-22页 |
| 3.机会因素分析(opportunities) | 第22-23页 |
| 4.威胁因素分析(threats) | 第23-25页 |
| 5.SWOT战略组合分析及现有模式总结 | 第25-27页 |
| (四)BS百货转型发展中面临的问题 | 第27-28页 |
| 1.选址受制于传统运营观念 | 第27页 |
| 2.传统模式与现代模式无法顺利过渡,020电商平台连续受挫 | 第27-28页 |
| 3.“关店潮”冲击问题日益凸显,品牌效应下降 | 第28页 |
| 4.公司高层人事频繁变动 | 第28页 |
| 四、BS百货转型发展的战略选择 | 第28-37页 |
| (一)经营模式转型 | 第28-30页 |
| 1.改进传统经营模式 | 第28-29页 |
| 2.提高自营模式比例 | 第29-30页 |
| 3.适当发展“店中店”模式 | 第30页 |
| (二)盈利模式转型 | 第30-33页 |
| 1.整合供应链以降低成本 | 第30-31页 |
| 2.进行服务提升和优化产品组合策略以增加营业额 | 第31-32页 |
| 3.创新多元化购物体验模式,拓展利润增长点 | 第32-33页 |
| (三)营销模式转型 | 第33-37页 |
| 1.调整宣传渠道 | 第33-34页 |
| 2.开展电子商务营销 | 第34-36页 |
| 3.整合线上和线下销售渠道 | 第36-37页 |
| 五、BS百货转型战略实施的保障措施 | 第37-40页 |
| (一)管理保障 | 第37页 |
| (二)人才资源保障 | 第37-38页 |
| (三)技术保障 | 第38-40页 |
| 六、研究结论与展望 | 第40-42页 |
| (一)主要研究结论 | 第40-41页 |
| (二)研究不足与展望 | 第41-42页 |
| 1.研究的不足 | 第41页 |
| 2.未来研究的展望 | 第41-42页 |
| 注释 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |