| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 引言 | 第11-15页 |
| 1.1 项目背景 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外发展概况 | 第12-13页 |
| 1.3 本文主要研究的工作 | 第13-14页 |
| 1.4 本文的组织结构 | 第14-15页 |
| 第二章 技术综述 | 第15-25页 |
| 2.1 数据渲染框架 | 第15-17页 |
| 2.2 前端的构建、编译与测试 | 第17-20页 |
| 2.2.1 Gulp和Webpack构建工具 | 第17-19页 |
| 2.2.2 Babel编译工具 | 第19页 |
| 2.2.3 Karma测试运行框架 | 第19-20页 |
| 2.3 前端技术 | 第20-24页 |
| 2.3.1 WebSocket协议 | 第20-22页 |
| 2.3.2 Service Worker和Push Notification技术 | 第22-23页 |
| 2.3.3 Server Side Render技术 | 第23-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 前端需求分析与方案设计 | 第25-43页 |
| 3.1 项目需求分析 | 第25-29页 |
| 3.1.1 项目总体概述 | 第25-26页 |
| 3.1.2 系统需求分析 | 第26-28页 |
| 3.1.3 系统的非功能需求 | 第28页 |
| 3.1.4 假设和约束 | 第28-29页 |
| 3.2 系统总体设计 | 第29-33页 |
| 3.3 系统模块设计 | 第33-42页 |
| 3.3.1 角色鉴权模块 | 第33-34页 |
| 3.3.2 即时通讯模块 | 第34-37页 |
| 3.3.3 接口解析模块 | 第37-40页 |
| 3.3.4 消息渲染模块 | 第40-42页 |
| 3.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 第四章 在线客服系统的前端实现 | 第43-63页 |
| 4.1 系统整体实现描述 | 第43-44页 |
| 4.2 角色鉴权模块的实现 | 第44-47页 |
| 4.3 即时通讯模块实现 | 第47-49页 |
| 4.4 接口解析模块的实现 | 第49-52页 |
| 4.5 消息渲染模块的实现 | 第52-55页 |
| 4.6 系统优化的实现 | 第55-56页 |
| 4.7 系统应用场景 | 第56-62页 |
| 4.8 本章小结 | 第62-63页 |
| 第五章 总结与展望 | 第63-65页 |
| 5.1 总结 | 第63-64页 |
| 5.2 进一步工作展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |