| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 第一节 选题背景及意义 | 第8页 |
| 一、选题背景 | 第8页 |
| 二、选题意义 | 第8页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第8-10页 |
| 一、国外研究现状 | 第8-9页 |
| 二、国内研究现状 | 第9-10页 |
| 三、研究述评 | 第10页 |
| 第三节 研究方法与创新点 | 第10-11页 |
| 第四节 研究思路与结构 | 第11-12页 |
| 第二章 基础理论分析 | 第12-21页 |
| 第一节 连锁经营 | 第12-14页 |
| 一、连锁经营的概念 | 第12页 |
| 二、连锁经营的优势 | 第12-13页 |
| 三、连锁经营对管理者的要求 | 第13-14页 |
| 第二节 新医药改革 | 第14-16页 |
| 一、新医药改革的目标 | 第14-15页 |
| 二、新医药改革的历程 | 第15页 |
| 三、新医药改革的作用 | 第15-16页 |
| 第三节 营销战略理论 | 第16-21页 |
| 一、6P理论 | 第17页 |
| 二、11P理论 | 第17-18页 |
| 三、营销战略的特征 | 第18-19页 |
| 四、营销战略的目标 | 第19-21页 |
| 第三章 新医药改革背景下连锁药店取得的成绩与发展前景 | 第21-26页 |
| 第一节 新医药改革政策阐释 | 第21-22页 |
| 第二节 现阶段连锁药店成绩统述 | 第22-24页 |
| 一、连锁药店发展迅速 | 第22-23页 |
| 二、连锁药店经营管理模式创新 | 第23-24页 |
| 第三节 连锁药店经营前景展望 | 第24-26页 |
| 一、连锁药店通过不断整合以提升综合竞争实力 | 第24页 |
| 二、连锁药店将开启多元化经营新模式 | 第24-25页 |
| 三、线上线下融合趋势助推连锁药店发展 | 第25-26页 |
| 第四章 新医药改革背景下RC连锁药店发展SWOT分析 | 第26-34页 |
| 第一节 连锁药店发展现状 | 第26-28页 |
| 一、连锁药店飞速发展,连锁率提高 | 第26页 |
| 二、连锁药店的区域性比较强,且有较强的地方保护主义 | 第26-27页 |
| 三、新医改政策推动连锁药店经营格局转变 | 第27页 |
| 四、连锁药店的销售人员学历较低、专业性不够高 | 第27页 |
| 五、江苏地区连锁药店概况 | 第27-28页 |
| 第二节 RC连锁药店SWOT分析 | 第28-34页 |
| 一、RC连锁药店的优势(Strength-S)分析 | 第28-29页 |
| 二、RC连锁药店的劣势(Weakness-W)分析 | 第29-30页 |
| 三、RC连锁药店的机会(Opportunity-0)分析 | 第30-31页 |
| 四、RC连锁药店的威胁(Treat-T)分析 | 第31-32页 |
| 五、矩阵图及分析 | 第32-33页 |
| 五、综合分析 | 第33-34页 |
| 第五章 新医药改革背景下RC连锁药店优化经营的战略对策 | 第34-42页 |
| 第一节 多元化经营策略 | 第34-36页 |
| 一、多元化经营策略可以保持核心竞争力(动因分析) | 第34页 |
| 二、多元化经营策略的方案探讨 | 第34-35页 |
| 三、多元化经营策略的合理控制与相应保障 | 第35-36页 |
| 第二节 营销管理策略 | 第36-38页 |
| 一、积分制会员营销模式 | 第36-37页 |
| 二、贯通线上线下,发展电子商务 | 第37-38页 |
| 第三节 人员、绩效管理策略 | 第38-40页 |
| 一、人员招聘 | 第38页 |
| 二、员工培训 | 第38-39页 |
| 三、绩效考核 | 第39页 |
| 四、晋升通道 | 第39-40页 |
| 第四节 企业名牌策略 | 第40-42页 |
| 一、明确目标市场 | 第40页 |
| 二、优化产品设计 | 第40-41页 |
| 三、提供高效、专业的服务 | 第41页 |
| 四、名牌维护 | 第41-42页 |
| 第六章 结论与展望 | 第42-43页 |
| 第一节 结论 | 第42页 |
| 第二节 展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
