| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 国内外研究综述 | 第14-24页 |
| 2.1 精准营销 | 第14-19页 |
| 2.1.1 精准营销的涵义 | 第14-16页 |
| 2.1.2 精准营销的实现工具 | 第16-19页 |
| 2.2 微博营销 | 第19-22页 |
| 2.2.1 微博营销的涵义和特征 | 第19-20页 |
| 2.2.2 微博营销的策略和方法 | 第20-22页 |
| 2.3 小结 | 第22-24页 |
| 第3章 微博营销的现状及问题表现 | 第24-28页 |
| 3.1 微博营销的问题及误区 | 第24-25页 |
| 3.1.1 单向传播，本质与传统营销思想无异 | 第24页 |
| 3.1.2 盲目求“粉”，追求广告到达率，忽视购买转化率 | 第24-25页 |
| 3.1.3 追求短期营业额，忽视口碑与长远发展 | 第25页 |
| 3.2 精准营销在微博平台上的优势 | 第25-27页 |
| 3.2.1 营销的针对性 | 第25-26页 |
| 3.2.2 效果能够进行衡量 | 第26页 |
| 3.2.3 降低广告宣传的负面效果 | 第26页 |
| 3.2.4 以消费者为中心，重视沟通和互动 | 第26-27页 |
| 3.3 小结 | 第27-28页 |
| 第4章 微博精准营销的定量调查研究 | 第28-38页 |
| 4.1 研究假设 | 第28页 |
| 4.2 问卷设计，发放与回收 | 第28-29页 |
| 4.3 描述统计分析 | 第29-30页 |
| 4.4 调查结论 | 第30-37页 |
| 4.4.1 受访者对企业微博认知度 | 第30-32页 |
| 4.4.2 企业微博关注者的购买转化率 | 第32页 |
| 4.4.3 用户关注企业微博的主要动机 | 第32-33页 |
| 4.4.4 用户的购买行为与企业微博的关系 | 第33-37页 |
| 4.5 调查总结 | 第37-38页 |
| 第5章 微博精准营销的运作方式分析 | 第38-45页 |
| 5.1 促进销售型企业微博 | 第38-40页 |
| 5.1.1 利用“话题”寻找和网罗目标用户 | 第38页 |
| 5.1.2 线下本地化营销(O2O 模式) | 第38-39页 |
| 5.1.3 “微博墙”营销 | 第39-40页 |
| 5.2 品牌建设维护型企业微博 | 第40-43页 |
| 5.2.1 利用已发生的事件促进品牌推广 | 第40-41页 |
| 5.2.2 自己创造热门事件引发品牌关注 | 第41-42页 |
| 5.2.3 借力打力，创造自身与名人专家微博的联系 | 第42-43页 |
| 5.3 客户管理型微博 | 第43-44页 |
| 5.3.1 解决用户疑问提升客户需求 | 第43-44页 |
| 5.3.2 准确的市场受众调研 | 第44页 |
| 5.4 总结 | 第44-45页 |
| 第6章 基于新浪微博实施精准营销案例分析 | 第45-56页 |
| 6.1 新浪微博营销概况 | 第45页 |
| 6.2 新浪微博精准营销策略 SWOT 分析 | 第45-48页 |
| 6.2.1 优势分析 | 第45-46页 |
| 6.2.2 劣势分析 | 第46-47页 |
| 6.2.3 机遇分析 | 第47页 |
| 6.2.4 威胁分析 | 第47-48页 |
| 6.2.5 结论 | 第48页 |
| 6.3 基于新浪微博的梦芭莎电子购物的精准微博营销 | 第48-54页 |
| 6.3.1 梦芭莎概况 | 第48-49页 |
| 6.3.2 梦芭莎微博比传统网店的优势 | 第49-54页 |
| 6.6 小结 | 第54-56页 |
| 第7章 微博精准营销的总结与展望 | 第56-59页 |
| 7.1 总结 | 第56-58页 |
| 7.2 展望 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
