中文摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第一章 绪论 | 第9-14页 |
1.1 研究背景、目的和意义 | 第9-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第9页 |
1.1.2 研究目的 | 第9-10页 |
1.1.3 研究意义 | 第10页 |
1.2 研究思路与内容框架 | 第10-12页 |
1.3 研究方法 | 第12-13页 |
1.4 可能的创新与不足 | 第13-14页 |
第二章 文献回顾和相关理论基础 | 第14-24页 |
2.1 文献回顾 | 第14-15页 |
2.2 相关的理论基础 | 第15-24页 |
2.2.1 市场营销环境理论 | 第16页 |
2.2.2 市场细分理论 | 第16-17页 |
2.2.3 市场定位策略理论 | 第17-18页 |
2.2.4 品牌策略 | 第18-19页 |
2.2.5 市场营销组合策略理论 | 第19-23页 |
2.2.6 市场营销策略理论的新发展 | 第23-24页 |
第三章 A银行理财产品营销现状和竞争环境的SWOT分析 | 第24-33页 |
3.1 商业银行理财产品发展现状 | 第24-26页 |
3.1.1 银行个人理财产品的概念 | 第24-25页 |
3.1.2 我国商业银行理财产品发展现状 | 第25-26页 |
3.2 A银行理财产品发展现状 | 第26-28页 |
3.2.1 A银行简介 | 第26-27页 |
3.2.2 A银行兰州分行简介 | 第27页 |
3.2.3 A银行理财产品发展现状 | 第27-28页 |
3.3 A银行兰州分行个人理财产品营销策略SWOT分析 | 第28-33页 |
3.3.1 A银行个人理财产品营销发展的内部优势(Strengths) | 第29页 |
3.3.2 A银行个人理财产品营销发展的劣势(Weaknesses) | 第29-30页 |
3.3.3 A银行个人理财产品营销发展的机遇(Opportunities) | 第30-32页 |
3.3.4 A银行个人理财产品营销发展的威胁(Threats) | 第32-33页 |
第四章 A银行理财产品的认知度、顾客满意度及其理财产品需求影响因素的实证分析 | 第33-43页 |
4.1 问卷设计与调查 | 第33页 |
4.2 A银行兰州分行理财产品认知度的调查统计分析 | 第33-35页 |
4.3 客户对A银行理财产品营销满意度调查统计分析 | 第35-39页 |
4.3.1 模型选择 | 第35页 |
4.3.2 指标选取 | 第35-36页 |
4.3.3 统计分析过程与结果 | 第36-39页 |
4.4 银行理财产品需求影响因素实证分析 | 第39-42页 |
4.4.1 模型选择与假定条件 | 第39-40页 |
4.4.2 变量设定与假设 | 第40-41页 |
4.4.3 回归结果 | 第41-42页 |
4.5 结论 | 第42-43页 |
第五章 A银行兰州分行理财产品应采取的营销策略建议 | 第43-49页 |
5.1 利用机会,发挥优势(OS战略) | 第43-44页 |
5.1.1 进行市场定位和客户细分,发挥网点优势 | 第43-44页 |
5.1.2 利用企业的品牌优势,努力创建产品品牌 | 第44页 |
5.2 利用机会,克服劣势(OW战略) | 第44-47页 |
5.2.1 构建科学的理财业务组织架构 | 第45页 |
5.2.2 组建专业化的营销团队 | 第45页 |
5.2.3 运用科学的营销策略,加大产品营销力度 | 第45-47页 |
5.3 利优势,规避风险(SW) | 第47-49页 |
5.3.1 加大产品研发投入力度,降低产品风险 | 第47-48页 |
5.3.2 整合网点布局,增加服务投入 | 第48-49页 |
第六章 对其他商业银行理财产品营销的启示 | 第49-51页 |
6.1 商业银行理财产品营销应重视客户满意度 | 第49页 |
6.2 商业银行应关注理财产品需求 | 第49-50页 |
6.3 商业银行应采取科学的营销策略 | 第50-51页 |
第七章 总结和展望 | 第51-52页 |
参考文献 | 第52-54页 |
附件1 A银行兰州分行理财客户满意度调查问卷 | 第54-56页 |
附件2 A银行理财产品需求影响因素调查 | 第56-57页 |
在学期间的研究成果 | 第57-58页 |
致谢 | 第58页 |