| 中文摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 中文文摘 | 第4-9页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、研究的背景与意义 | 第9-10页 |
| (一) 研究背景 | 第9页 |
| (二) 研究意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究综述 | 第10-13页 |
| (一) 国外研究现状 | 第10-12页 |
| (二) 国内研究现状 | 第12-13页 |
| (三) 研究述评 | 第13页 |
| 三、研究思路与研究方法 | 第13-17页 |
| (一) 研究思路 | 第13-14页 |
| (二) 研究方法 | 第14页 |
| (三) 本文的创新点及有待改进之处 | 第14-17页 |
| 第一章 基本概念界定以及本文研究的理论基础 | 第17-23页 |
| 第一节 基本概念界定 | 第17-19页 |
| 一、公共信息 | 第17页 |
| 二、政府公共信息服务 | 第17-19页 |
| 第二节 本文研究的理论基础 | 第19-23页 |
| 一、新公共服务理论 | 第19-21页 |
| 二、治理理论 | 第21-23页 |
| 第二章 地方政府公共信息服务能力的现状分析 | 第23-41页 |
| 第一节 我国地方政府公共信息服务能力的总体现状 | 第23-25页 |
| 第二节 厦门市提升政府公共信息服务能力的现状分析 | 第25-31页 |
| 一、信息共享协同平台日益健全 | 第25-26页 |
| 二、信息公开不断完善 | 第26-29页 |
| 三、在线政务服务日趋成熟 | 第29-31页 |
| 第三节 厦门市政府公共信息服务存在的不足 | 第31-35页 |
| 一、回应公众关切力度不够 | 第31-33页 |
| 二、服务内容和服务方式有待提升 | 第33-35页 |
| 三、公共信息服务职能机构缺位 | 第35页 |
| 第四节 制约厦门市提升政府公共信息服务能力的主要因素 | 第35-41页 |
| 一、体制因素 | 第35-37页 |
| 二、管理因素 | 第37-38页 |
| 三、政策因素 | 第38-41页 |
| 第三章 国内提升政府公共信息服务能力的经验借鉴 | 第41-49页 |
| 第一节 国内部分城市提升地方政府公共信息服务能力的经验 | 第41-46页 |
| 一、宁波市提升政府公共信息服务能力的经验 | 第41-44页 |
| 二、成都市提升政府公共信息服务能力的经验 | 第44-46页 |
| 第二节 国内部分城市提升地方政府公共信息服务能力的启示 | 第46-49页 |
| 一、宁波市提升政府公共信息服务能力的启示 | 第46-47页 |
| 二、成都市提升政府公共信息服务能力的启示 | 第47-49页 |
| 第四章 提升地方政府公共信息服务能力的对策建议 | 第49-59页 |
| 第一节 增强公共信息意识和能力 | 第49-50页 |
| 一、增强公务员服务意识,培养公众权利意识 | 第49-50页 |
| 二、提高信息队伍素质,注重专业人才引进 | 第50页 |
| 第二节 强化地方政府公共信息服务职能 | 第50-53页 |
| 一、强化政府服务认知,明确政府角色定位 | 第50-51页 |
| 二、完善政府职能机构,落实信息服务责任 | 第51-53页 |
| 第三节 完善公共信息服务载体建设 | 第53-55页 |
| 一、加强政府网站建设,促进政府信息公开 | 第53-54页 |
| 二、完善微政务服务功能,推进无障碍信息服务 | 第54-55页 |
| 第四节 健全信息法律法规 | 第55-59页 |
| 一、完善信息服务政策,健全信息法律法规 | 第55-56页 |
| 二、引入多元化服务主体,推进公共信息协同服务 | 第56-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-67页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 个人简历 | 第71-73页 |
