| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 丰富档案信息个性化服务理论体系 | 第13-14页 |
| 1.2.2 为档案馆应用社会化媒体开展档案信息个性化服务提供参考 | 第14页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第14-19页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 1.4 研究内容与结构安排 | 第19-20页 |
| 1.5 本文的重点、难点、创新点 | 第20-21页 |
| 1.5.1 重点和难点 | 第20页 |
| 1.5.2 创新点 | 第20-21页 |
| 1.6 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.6.1 文献研究法 | 第21页 |
| 1.6.2 网络调查法 | 第21页 |
| 1.6.3 案例分析法 | 第21-22页 |
| 第二章 社会化媒体和档案信息个性化服务相关概念界定 | 第22-29页 |
| 2.1 社会化媒体的涵义 | 第22-23页 |
| 2.2 档案信息个性化服务的涵义 | 第23-25页 |
| 2.3 档案信息个性化服务的特征 | 第25-26页 |
| 2.3.1 主动性 | 第25页 |
| 2.3.2 针对性 | 第25页 |
| 2.3.3 可定制性 | 第25页 |
| 2.3.4 互动性 | 第25-26页 |
| 2.4 社会化媒体环境下档案信息个性化服务的必要性 | 第26-28页 |
| 2.4.1 档案馆自身发展的需求 | 第26-27页 |
| 2.4.2 满足不同档案用户的档案信息需求 | 第27-28页 |
| 2.5 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式的内涵 | 第28-29页 |
| 第三章 国外档案馆应用社会化媒体开展档案信息个性化服务的现状分析 | 第29-38页 |
| 3.1 美国国家档案馆（NARA） | 第29-32页 |
| 3.2 英国国家档案馆 | 第32页 |
| 3.3 澳大利亚国家档案馆 | 第32-33页 |
| 3.4 国外档案馆应用社会化媒体开展档案信息个性化服务的特点 | 第33-38页 |
| 3.4.1 形式多样 | 第33-34页 |
| 3.4.2 以用户为中心 | 第34-35页 |
| 3.4.3 内容更新及时 | 第35页 |
| 3.4.4 注重用户交流 | 第35-36页 |
| 3.4.5 档案信息资源丰富 | 第36页 |
| 3.4.6 开放程度高 | 第36-38页 |
| 第四章 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式构建 | 第38-53页 |
| 4.1 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式构建原则 | 第38-42页 |
| 4.1.1 以人为本原则 | 第38-40页 |
| 4.1.2 动态性原则 | 第40-41页 |
| 4.1.3 开放性原则 | 第41-42页 |
| 4.2 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式框架 | 第42-45页 |
| 4.3 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式的构成要素 | 第45-50页 |
| 4.3.1 档案信息个性化服务提供者 | 第45-46页 |
| 4.3.2 档案信息个性化服务需求者 | 第46页 |
| 4.3.3 档案信息资源 | 第46-47页 |
| 4.3.4 档案馆社会化媒体个性化服务平台 | 第47-50页 |
| 4.4 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式的功能 | 第50-53页 |
| 第五章 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式实现策略 | 第53-64页 |
| 5.1 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式实现目标 | 第53-55页 |
| 5.1.1 智能化 | 第53-54页 |
| 5.1.2 知识化 | 第54页 |
| 5.1.3 个性化 | 第54-55页 |
| 5.2 社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式实现要点 | 第55-64页 |
| 5.2.1 树立社会化媒体环境下档案信息个性化服务理念 | 第55-57页 |
| 5.2.2 开放整合档案信息资源 | 第57-60页 |
| 5.2.3 以用户为中心，开展良性互动 | 第60页 |
| 5.2.4 构建用户需求模型 | 第60-61页 |
| 5.2.5 细分用户类型 | 第61-62页 |
| 5.2.6 加强档案馆社会化媒体个性化服务平台建设 | 第62-64页 |
| 结语 | 第64-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 作者在攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
