赤峰供电公司变电设备运行质量保证体系的研究
| 1 引言 | 第8-13页 |
| 1．1 问题的提出 | 第8-10页 |
| 1．2 本文研究的意义和基本思路 | 第10-13页 |
| 1．2．1 课题研究的意义 | 第10-11页 |
| 1．2．2 本文的基本思路 | 第11-13页 |
| 2 质量管理理论综述 | 第13-23页 |
| 2．1 质量管理的基本理论 | 第14-18页 |
| 2．1．1 质量检验理论 | 第15页 |
| 2．1．2 质量控制理论 | 第15-16页 |
| 2．1．3 质量监督理论 | 第16-17页 |
| 2．1．4 质量保证理论 | 第17-18页 |
| 2．2 质量管理的技术和方法 | 第18-23页 |
| 2．2．1 统计方法及应用范围 | 第18-19页 |
| 2．2．2 全面质量管理 | 第19-20页 |
| 2．2．3 ISO9000族标准 | 第20-23页 |
| 3 公司变电设备运行质量保证体系现状分析 | 第23-37页 |
| 3．1 赤峰供电公司基本情况 | 第23页 |
| 3．2 公司质量管理回顾 | 第23-25页 |
| 3．3 现行变电设备运行质量保证体系 | 第25-32页 |
| 3．3．1 现行质量保证体系概况 | 第25-27页 |
| 3．3．2 管理职责 | 第27-29页 |
| 3．3．3 资源管理 | 第29-30页 |
| 3．3．4 产品实现 | 第30-32页 |
| 3．3．5 持续改进 | 第32页 |
| 3．4 变电设备运行质量保证体系存在的主要问题 | 第32-37页 |
| 3．4．1 管理职责不明确 | 第33页 |
| 3．4．2 人力资源管理存在缺陷 | 第33-35页 |
| 3．4．3 信息资源管理分散 | 第35页 |
| 3．4．4 产品实现手段落后 | 第35-37页 |
| 4 变电设备运行质量保证体系的改进措施 | 第37-60页 |
| 4．1 改进的总体原则 | 第37-38页 |
| 4．2 明确体系质量目标 | 第38-41页 |
| 4．3 完善体系结构 | 第41-42页 |
| 4．4 加强体系的过程管理 | 第42-45页 |
| 4．4．1 过程的识别 | 第42-44页 |
| 4．4．2 完善程序文件 | 第44-45页 |
| 4．5 提高职工素质 | 第45-48页 |
| 4．6 加强信息资源管理 | 第48-53页 |
| 4．6．1 通过系统集成充分利用现有资源 | 第48-49页 |
| 4．6．2 建立质量信息管理系统 | 第49-51页 |
| 4．6．3 运行信息的辅助分析 | 第51-53页 |
| 4．7 改进变电设备维护手段 | 第53-58页 |
| 4．8 持续改进质量体系 | 第58-60页 |
| 5 质量保证体系实施的保障措施 | 第60-64页 |
| 5．1 加强企业质量文化建设 | 第60-62页 |
| 5．2 改进绩效考核体系 | 第62-64页 |
| 6 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
