摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4-5页 |
目录 | 第6-9页 |
第一章 导论 | 第9-18页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的与意义 | 第10页 |
1.3 国内外移动位置服务发展与研究现状分析 | 第10-16页 |
1.3.1 国外移动位置服务发展分析 | 第10-12页 |
1.3.2 国内移动位置服务发展分析 | 第12-15页 |
1.3.3 移动位置服务研究现状 | 第15-16页 |
1.4 研究思路及方法 | 第16页 |
1.5 主要内容 | 第16-18页 |
第二章 相关理论概述 | 第18-23页 |
2.1 竞争战略 | 第18-20页 |
2.1.1 三大基本战略 | 第18-19页 |
2.1.2 五种竞争力模型 | 第19-20页 |
2.1.3 价值链理论 | 第20页 |
2.2 移动位置服务 | 第20-23页 |
2.2.1 移动位置服务业务分类 | 第20-22页 |
2.2.2 移动位置服务产业价值链 | 第22-23页 |
第三章 中国移动湖南公司移动位置服务内外部环境分析 | 第23-42页 |
3.1 中国移动湖南分公司简要介绍 | 第23-26页 |
3.1.1 公司情况简介 | 第23页 |
3.1.2 湖南公司移动位置服务介绍 | 第23-24页 |
3.1.3 公司现有战略分析 | 第24-26页 |
3.2 中国移动湖南公司移动位置服务PEST分析 | 第26-30页 |
3.2.1 政治因素 | 第26-28页 |
3.2.2 经济因素 | 第28-29页 |
3.2.3 社会因素 | 第29页 |
3.2.4 技术因素 | 第29-30页 |
3.3 湖南地区移动位置服务用户市场分析 | 第30-36页 |
3.3.1 手机用户目标市场划分 | 第30页 |
3.3.2 湖南地区大众用户市场分析 | 第30-33页 |
3.3.3 湖南地区行业用户市场分析 | 第33-36页 |
3.3.4 湖南地区目标用户市场的选择分析 | 第36页 |
3.4 中国移动湖南公司移动位置服务SWOT分析 | 第36-42页 |
3.4.1 优势分析(Strength) | 第37-39页 |
3.4.2 劣势分析(Weakness) | 第39页 |
3.4.3 机遇分析(Opportunity) | 第39-40页 |
3.4.4 威胁分析(Threaten) | 第40-41页 |
3.4.5 湖南公司移动位置服务SWOT分析总结 | 第41-42页 |
第四章 移动位置服务竞争战略分析与设计 | 第42-54页 |
4.1 基于波特五力模型的湖南公司移动位置服务竞争环境分析 | 第42-45页 |
4.1.1 既有竞争者对手 | 第42页 |
4.1.2 新加入者的威胁 | 第42-44页 |
4.1.3 客户的议价能力 | 第44页 |
4.1.4 替代品或服务的威胁 | 第44-45页 |
4.1.5 供货商的议价能力 | 第45页 |
4.2 移动位置服务产业价值链环节分析 | 第45-50页 |
4.2.1 手机终端提供商 | 第45-46页 |
4.2.2 移动位置服务设备商 | 第46-47页 |
4.2.3 移动位置服务软件提供商 | 第47页 |
4.2.4 电子地图提供商 | 第47-48页 |
4.2.5 内容提供商 | 第48-50页 |
4.3 湖南公司移动位置服务竞争战略设计 | 第50-54页 |
4.3.1 战略目标分析 | 第50页 |
4.3.2 战略层次分析 | 第50-51页 |
4.3.3 竞争战略选择分析 | 第51-52页 |
4.3.4 竞争战略设计思路分析 | 第52-54页 |
第五章 竞争战略实施及保障措施 | 第54-63页 |
5.1 实行差异化营销,提升业务竞争力 | 第54-56页 |
5.1.1 产品差异化,对用户市场细分 | 第54页 |
5.1.2 业务发展差异化,针对不同阶段实施不同策略 | 第54-55页 |
5.1.3 营销方式差异化,提高用户的活跃度 | 第55-56页 |
5.1.4 品牌的差异化,树立产品形象 | 第56页 |
5.2 做好运营支撑,确保业务顺利推广 | 第56-58页 |
5.2.1 确保平台高效稳定的运行 | 第56页 |
5.2.2 完善客户服务流程 | 第56-57页 |
5.2.3 建立完整的营销流程 | 第57-58页 |
5.3 消除客户隐私顾虑 | 第58-59页 |
5.3.1 从流程角度保护用户隐私 | 第58页 |
5.3.2 从技术角度保护客户隐私 | 第58-59页 |
5.3.3 从法律角度保护客户隐私 | 第59页 |
5.4 进行产业价值链整合 | 第59-61页 |
5.4.1 推进3G终端的多元化 | 第59页 |
5.4.2 培育和指引内容提供商发展 | 第59-60页 |
5.4.3 推进移动位置服务产业价值链的规范化和标准化 | 第60-61页 |
5.5 竞争战略实施的保障措施 | 第61-63页 |
5.5.1 竞争战略的实时监控 | 第61页 |
5.5.2 竞争战略的实施评估 | 第61-63页 |
第六章 总结与展望 | 第63-64页 |
6.1 全文研究总结 | 第63页 |
6.2 本文不足与展望 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-68页 |
致谢 | 第68-69页 |
攻读学位期间主要的研究成果 | 第69页 |