| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| CHAPTER 1 Introduction | 第9-15页 |
| 1.1 Background of study | 第9-10页 |
| 1.2 Statement of the Problem | 第10-11页 |
| 1.3 Objectives of the Study | 第11-12页 |
| 1.4 Research Questions | 第12页 |
| 1.5 Significance of the Study | 第12-13页 |
| 1.6 Scope and Limitations | 第13页 |
| 1.7 An Overview of the Haier Group | 第13-15页 |
| CHAPTER 2 Review of Related Literature | 第15-23页 |
| 2.1 Introduction and the Concept of Consumer Behavior | 第15页 |
| 2.2 Reasons why Consumer Behavioris studied | 第15-16页 |
| 2.3 Importance of the knowledge of Consumer Behavior to business firms | 第16-17页 |
| 2.4 Issues involved in the Study of Consumer Behavior | 第17页 |
| 2.5 Types of Consumer Buying Behavior | 第17-19页 |
| 2.5.1 Routine Response/Programmed Behavior | 第18页 |
| 2.5.2 Limited Decision Making | 第18页 |
| 2.5.3 Extensive Decision Making/Complex High Involvement | 第18页 |
| 2.5.4 Impulse Buying | 第18-19页 |
| 2.6 Stages of the Consumer Buying Process | 第19-20页 |
| 2.6.1 Problem Recognition(Awareness of need) | 第19页 |
| 2.6.2 Information Search | 第19-20页 |
| 2.6.3 Evaluation of Alternatives | 第20页 |
| 2.6.4 Purchase Decision | 第20页 |
| 2.6.5 Purchase | 第20页 |
| 2.6.6 Post-Purchase Evaluation | 第20页 |
| 2.7 Factors that affect the Consumer Buying Decision Process | 第20-21页 |
| 2.7.1 Personal Factors | 第21页 |
| 2.7.2 Psychological Factors | 第21页 |
| 2.7.3 Social Factors | 第21页 |
| 2.8 Application of the Knowledge of Consumer Behavior | 第21-23页 |
| 2.8.1 Marketing Strategy | 第21-22页 |
| 2.8.2 Public Policy | 第22页 |
| 2.8.3 Social Marketing | 第22页 |
| 2.8.4 Sensitization-Making Better Consumers | 第22-23页 |
| CHAPTER 3 Research Methodology | 第23-27页 |
| 3.1 Research Design | 第23-24页 |
| 3.2 Population and Sample | 第24-25页 |
| 3.2.1 Population of the Study | 第24页 |
| 3.2.2 Sample of the Study | 第24页 |
| 3.2.3 Sampling Technique | 第24-25页 |
| 3.3 Data Collection Instruments | 第25页 |
| 3.4 Validation of Data Collection Instruments | 第25页 |
| 3.5 Data Collection Procedure | 第25-26页 |
| 3.6 Procedure for Data Analysis | 第26-27页 |
| CHAPTER 4 Data Presentation,Interpretation and Analysis | 第27-43页 |
| 4.1 Data Presentation and Analysis | 第27-42页 |
| 4.2 Summary of Findings | 第42-43页 |
| CHAPTER 5 Summary,Conclusions and Recommendations | 第43-47页 |
| 5.1 Summary | 第43-44页 |
| 5.2 Conclusions | 第44-45页 |
| 5.3 Recommendations | 第45-47页 |
| Acknowledgments | 第47-48页 |
| References | 第48-52页 |
| APPENDIX | 第52-54页 |
