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基于生命周期策略的企业知识管理

摘要第6-8页
Abstract第8-10页
目录第11-14页
图索引第14-17页
表索引第17-19页
0 绪论第19-41页
    0.1 论文选题背景及意义第19-25页
        0.1.1 论文选题背景第19-22页
        0.1.2 论文选题意义第22-25页
    0.2 国内外研究现状分析第25-36页
        0.2.1 国外研究现状第25-31页
        0.2.2 国内研究现状第31-35页
        0.2.3 国内外研究不足之处第35-36页
    0.3 论文的研究内容及研究方法第36-39页
        0.3.1 论文的研究内容第36-38页
        0.3.2 论文的研究方法第38-39页
    0.4 论文的创新点与难点第39-41页
        0.4.1 论文的创新点第39-40页
        0.4.2 论文的实施难点第40-41页
1 知识的生命周期特征概述第41-61页
    1.1 知识系统的生命特征第42-45页
    1.2 知识管理的生命周期策略特征第45-49页
        1.2.1 知识管理的策略性质第45-48页
        1.2.2 生命周期策略的特征第48-49页
    1.3 不同视角下的知识生命周期第49-57页
        1.3.1 科学知识生命周期的理论来源第49-52页
        1.3.2 科学知识的生命周期表现第52-56页
        1.3.3 两种知识的生命周期的内涵与外延第56-57页
    1.4 知识生命周期的扩展第57-61页
2 知识生命周期的流程第61-75页
    2.1 阶段第62-66页
        2.1.1 企业流程与知识管理流程第62-63页
        2.1.2 知识生命周期过程及分析第63-66页
    2.2 成熟第66-71页
        2.2.1 成熟度模型第66-67页
        2.2.2 Gabor Klimko的知识管理成熟度模型第67-69页
        2.2.3 KPMG的知识旅程模型第69-71页
    2.3 迭代第71-75页
        2.3.1 知识管理的不同代际划分观点第71-72页
        2.3.2 第二代知识管理的理论要点第72-75页
3 知识生命周期的价值第75-86页
    3.1 知识的周期价值第75-81页
        3.1.1 经典知识价值链第75-77页
        3.1.2 最新知识价值链第77-80页
        3.1.3 广义知识价值链第80-81页
    3.2 知识的生命价值第81-86页
        3.2.1 知识的进化观第81-83页
        3.2.2 知识树理论第83-86页
4 基于生命周期策略的知识管理基础模型第86-105页
    4.1 企业知识生存分析模型第86-94页
        4.1.1 识别知识需求第86-89页
        4.1.2 分析知识流第89-94页
    4.2 知识的价值测度模型第94-100页
        4.2.1 知识价值的定性测度第95-97页
        4.2.2 知识价值的定量测度第97-100页
    4.3 知识细分模型第100-105页
        4.3.1 知识价值/时间矩阵第101-102页
        4.3.2 知识半衰期第102-105页
5 基于生命周期策略的知识管理步骤第105-133页
    5.1 知识管理技术成熟度评估第105-112页
    5.2 知识管理生命周期识别第112-117页
        5.2.1 基于知识管理要素的生命周期识别第112-113页
        5.2.2 基于知识运动规律的生命周期识别第113-117页
    5.3 知识生命周期曲线绘制及分析第117-125页
        5.3.1 知识生命周期曲线绘制的理论前提第117-120页
        5.3.2 知识生命周期曲线的分析第120-125页
    5.4 知识管理生命周期的阶段评估第125-133页
        5.4.1 知识管理的微观评估方法第125-129页
        5.4.2 知识管理生命周期的阶段评估方法第129-133页
6 实证研究:基于生命周期策略的企业知识管理应用案例第133-184页
    6.1 研究假设及研究思路第133-137页
    6.2 神州数码公司的知识管理历程简介第137-142页
        6.2.1 神州数码实施知识管理的背景和目标第137-138页
        6.2.2 神州数码实施知识管理的历程第138-139页
        6.2.3 神州数码内部知识管理平台简介第139-142页
    6.3 神州数码公司的知识管理关键成功因素识别第142-170页
        6.3.1 知识管理关键成功因素文献回顾第142-144页
        6.3.2 知识管理关键成功因素问卷设计与因子分析第144-158页
        6.3.3 知识管理关键成功因素调查结论第158-170页
    6.4 神州数码公司知识管理的生命周期阶段策略匹配第170-179页
    6.5 基于生命周期策略的企业知识管理建议第179-184页
7 总结与展望第184-188页
    7.1 全文总结第184-186页
    7.2 研究展望第186-188页
附件第188-193页
参考文献第193-203页
攻读博士学位期间的主要研究成果第203-204页
后记第204页

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