| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1部分 案例 | 第11-33页 |
| 1.1 龙江银行与生意贷业务 | 第11-16页 |
| 1.1.1 龙江银行简介 | 第11页 |
| 1.1.2 生意贷业务简介 | 第11-16页 |
| 1.2 第一阶段哈尔滨地区生意贷业务筹备期 | 第16-18页 |
| 1.2.1 制度流程建设 | 第16页 |
| 1.2.2 专营机构建设 | 第16-17页 |
| 1.2.3 人员队伍建设 | 第17页 |
| 1.2.4 业务储备工作 | 第17-18页 |
| 1.3 第二阶段哈尔滨分行生意贷业务全面开展 | 第18-21页 |
| 1.3.1 机遇与竞争并存 | 第18页 |
| 1.3.2 成立多家专营机构 | 第18-19页 |
| 1.3.3 招聘培训专职人员 | 第19页 |
| 1.3.4 调整授权及加强案防工作 | 第19-20页 |
| 1.3.5 迅速打开市场 | 第20-21页 |
| 1.4 第三阶段哈尔滨分行生意贷业务持续稳定运营 | 第21-26页 |
| 1.4.1 广阔的市场与日益激烈的竞争 | 第21-22页 |
| 1.4.2 创建布局合理的专营机构网点 | 第22-23页 |
| 1.4.3 创建成熟的专业队伍 | 第23页 |
| 1.4.4 创建有效的激励约束机制 | 第23-24页 |
| 1.4.5 创建有效的风险防控体系 | 第24页 |
| 1.4.6 创立一片新市场 | 第24-26页 |
| 1.5 第四阶段哈尔滨分行生意业务以改革创新促发展 | 第26-31页 |
| 1.5.1 新的机遇与挑战 | 第26-27页 |
| 1.5.2 谨慎设置专营机构 | 第27页 |
| 1.5.3 实行全员竞聘上岗 | 第27-28页 |
| 1.5.4 实行新的绩效考核办法 | 第28页 |
| 1.5.5 业务审批及出账权限上收 | 第28-29页 |
| 1.5.6 业务增加新的担保方式 | 第29页 |
| 1.5.7 新发放贷款无不良 | 第29-31页 |
| 1.6 哈尔滨分行生意贷业务发展中的问题 | 第31-33页 |
| 1.6.1 从业人员消极怠工情绪蔓延 | 第31页 |
| 1.6.2 不良贷款的不断攀升 | 第31页 |
| 1.6.3 业务量断崖式下滑 | 第31页 |
| 1.6.4 利率水平持续走低 | 第31-32页 |
| 1.6.5 行业投向集中度过高 | 第32-33页 |
| 第2部分 案例分析 | 第33-54页 |
| 2.1 哈尔滨分行生意贷业务经营环境分析 | 第33-35页 |
| 2.1.1 外部环境分析 | 第33页 |
| 2.1.2 内部环境分析 | 第33-35页 |
| 2.2 哈尔滨分行生意贷业务持续运营的必要性分析 | 第35-36页 |
| 2.2.1 是贯彻落实国家政策的需要 | 第35页 |
| 2.2.2 是差异化经营战略的需要 | 第35页 |
| 2.2.3 是持续稳定经营的需要 | 第35-36页 |
| 2.2.4 是促进银企双赢的最佳途径 | 第36页 |
| 2.3 生意贷业务发展中问题的成因分析 | 第36-42页 |
| 2.3.1 从业人员消极怠工情绪的成因分析 | 第36-37页 |
| 2.3.2 不良贷款不断攀升的成因分析 | 第37-39页 |
| 2.3.3 业务量下滑的成因分析 | 第39-40页 |
| 2.3.4 利率水平持续走低的成因分析 | 第40-42页 |
| 2.3.5 行业投向集中度过高的成因分析 | 第42页 |
| 2.4 龙江银行哈尔滨分行生意贷业务发展的改进建议 | 第42-52页 |
| 2.4.1 建立有效的人员激励机制 | 第42-44页 |
| 2.4.2 制定科学的风险控制策略 | 第44-47页 |
| 2.4.3 制定有效的营销策略 | 第47-49页 |
| 2.4.4 制定科学合理的定价策略 | 第49-50页 |
| 2.4.5 制定合理的行业策略 | 第50-52页 |
| 2.5 生意贷业务发展的保障措施 | 第52-54页 |
| 2.5.1 强化网点建设 | 第52页 |
| 2.5.2 强化人力资源保障 | 第52页 |
| 2.5.3 强化风险管理工作 | 第52页 |
| 2.5.4 强化政策倾斜 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |