H供电公司电力营销策略研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| 一、研究的背景 | 第9页 |
| 二、研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 三、国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 四、国内外电力营销现状 | 第12-14页 |
| 五、主要研究方法 | 第14-16页 |
| 第一章 相关基础知识 | 第16-28页 |
| 第一节 市场营销相关理论 | 第16-21页 |
| 一、客户让渡理论 | 第16-18页 |
| 二、关系营销理论 | 第18-19页 |
| 三、市场营销组合理论 | 第19-21页 |
| 第二节 电力营销市场特点与细分 | 第21-26页 |
| 一、电力营销市场的特点 | 第21-23页 |
| 二、电力营销市场的细分 | 第23-26页 |
| 第三节 SWOT分析法 | 第26-27页 |
| 本章小结 | 第27-28页 |
| 第二章 H供电公司电力营销的现状与问题 | 第28-36页 |
| 第一节 H供电公司电力营销现状 | 第28-31页 |
| 一、H供电公司概况 | 第28-29页 |
| 二、H供电公司电力营销业务情况 | 第29-31页 |
| 第二节 H供电公司电力营销存在的主要问题 | 第31-33页 |
| 一、增供扩销形势严峻 | 第31页 |
| 二、电费收缴困难 | 第31页 |
| 三、服务协同能力不高 | 第31-32页 |
| 四、营销管理面临新课题 | 第32页 |
| 五、电能采集运维设备亟需改造 | 第32页 |
| 六、用电市场亟待整顿 | 第32-33页 |
| 七、用户投诉过多 | 第33页 |
| 第三节 H供电公司电力营销问题的成因 | 第33-35页 |
| 一、宏观因素分析 | 第33-34页 |
| 二、微观因素分析 | 第34-35页 |
| 本章小结 | 第35-36页 |
| 第三章 H供电公司电力营销环境分析 | 第36-40页 |
| 第一节 优势(STRENGTH)分析 | 第36-37页 |
| 第二节 弱势(WEAKNESS)分析 | 第37页 |
| 第三节 机会(OPPORTUNITY)分析 | 第37-38页 |
| 第四节 威胁(THREAT)分析 | 第38-39页 |
| 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 H供电公司电力营销策略制定 | 第40-50页 |
| 第一节 服务与内部管理策略 | 第40-43页 |
| 一、服务策略 | 第40-41页 |
| 二、内部管理策略 | 第41-43页 |
| 第二节 产品策略 | 第43-44页 |
| 一、品牌策略 | 第43页 |
| 二、产品质量策略 | 第43-44页 |
| 第三节 价格策略 | 第44-48页 |
| 一、产品定价策略 | 第45-46页 |
| 二、折扣电价策略 | 第46-47页 |
| 三、差别电价策略 | 第47-48页 |
| 第四节 促销策略 | 第48-49页 |
| 一、人员推销策略 | 第48页 |
| 二、广告促销策略 | 第48页 |
| 三、公共关系促销策略 | 第48-49页 |
| 本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 H供电公司电力营销策略的实施保障措施 | 第50-54页 |
| 第一节 组织结构保障 | 第50-51页 |
| 一、加强组织管理 | 第50页 |
| 二、完善管理机制 | 第50-51页 |
| 第二节 人力资源保障 | 第51-52页 |
| 一、构建人才培养体系 | 第51-52页 |
| 二、完善考核与评估机制 | 第52页 |
| 第三节 资金保障 | 第52-53页 |
| 一、改造专项资金使用到位 | 第52-53页 |
| 二、应急专项资金管理到位 | 第53页 |
| 本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第59页 |
