| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第15-17页 |
| 1.2.3 研究文献的基本评述 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 研究的创新之处 | 第20-21页 |
| 2 相关理论概述 | 第21-26页 |
| 2.1 移动职场社交软件的界定及分类 | 第21-22页 |
| 2.2 基础理论 | 第22-26页 |
| 2.2.1 TRA理论 | 第22页 |
| 2.2.2 TAM理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 修正的TAM理论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 信息系统成功模型 | 第24-26页 |
| 3 研究假设与模型构建 | 第26-30页 |
| 3.1 被解释变量——使用意向的含义 | 第26页 |
| 3.2 研究假设 | 第26-29页 |
| 3.2.1 基于网站质量的假设 | 第26-27页 |
| 3.2.2 基于感知有用性的假设 | 第27页 |
| 3.2.3 基于感知易用性的假设 | 第27页 |
| 3.2.4 基于感知风险的假设 | 第27-28页 |
| 3.2.5 基于网络外部性的假设 | 第28-29页 |
| 3.3 模型构建 | 第29-30页 |
| 4 问卷设计及数据收集 | 第30-34页 |
| 4.1 研究对象的基本情况 | 第30页 |
| 4.2 问卷设计 | 第30-32页 |
| 4.2.1 问卷构成 | 第30页 |
| 4.2.2 研究涉及的相关变量 | 第30-31页 |
| 4.2.3 变量测量指标的来源 | 第31-32页 |
| 4.2.4 问卷的前测及发布 | 第32页 |
| 4.3 样本的确定及数据的获取 | 第32-34页 |
| 4.3.1 样本的确定 | 第32页 |
| 4.3.2 数据收集方式 | 第32-34页 |
| 5 数据的分析与检验 | 第34-49页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第34-35页 |
| 5.2 量表的信度和效度检验 | 第35-41页 |
| 5.2.1 信度检验 | 第35-37页 |
| 5.2.2 效度检验 | 第37-41页 |
| 5.3 相关分析 | 第41-42页 |
| 5.4 回归分析 | 第42-46页 |
| 5.4.1 网站质量对感知有用性的回归分析 | 第42-43页 |
| 5.4.2 网站质量对感知易用性的回归分析 | 第43-44页 |
| 5.4.3 感知有用性对使用意向的回归分析 | 第44页 |
| 5.4.4 感知易用性对使用意向的回归分析 | 第44-45页 |
| 5.4.5 感知风险对使用意向的回归分析 | 第45页 |
| 5.4.6 网络外部性对使用意向的回归分析 | 第45-46页 |
| 5.5 中介效应检验 | 第46-49页 |
| 5.5.1 网站质量通过感知有用性对使用意向产生作用分析 | 第47-48页 |
| 5.5.2 网站质量通过感知易用性对使用意向产生作用分析 | 第48-49页 |
| 6 研究结论及对策建议 | 第49-55页 |
| 6.1 研究结论 | 第49-51页 |
| 6.1.1 系统质量与服务质量正向影响使用意向 | 第49页 |
| 6.1.2 信息质量对使用意向的影响不显著 | 第49-50页 |
| 6.1.3 感知风险对使用意向的影响不显著 | 第50页 |
| 6.1.4 网络外部性对使用意向的正向影响十分显著 | 第50-51页 |
| 6.1.5 感知有用性在网站质量对使用意向的影响中起部分中介作用 | 第51页 |
| 6.1.6 感知易用性在服务质量对使用意向的影响中起部分中介作用 | 第51页 |
| 6.2 对策建议 | 第51-53页 |
| 6.2.1 差异化的市场定位,深挖用户需求 | 第51-52页 |
| 6.2.2 提升服务质量,服务用户个性化需求 | 第52页 |
| 6.2.3 强化系统质量,增强用户体验 | 第52-53页 |
| 6.2.4 注重市场营销和推广,增强网络外部性 | 第53页 |
| 6.2.5 控制用户感知风险,防患于未然 | 第53页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
