服务供应链治理机制研究--以小米供应链为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第10-16页 |
| 1.1 问题提出及主要研究问题 | 第10-12页 |
| 1.1.1 问题提出 | 第10-11页 |
| 1.1.2 主要研究问题 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目标及研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法及研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.4 本文主要研究内容 | 第14-16页 |
| 第二章 国内外研究现状及研究评述 | 第16-22页 |
| 2.1 相关理论综述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 治理理论研究综述 | 第16-17页 |
| 2.1.2 供应链治理的理论综述 | 第17-18页 |
| 2.1.3 价值共创理论综述 | 第18-19页 |
| 2.2 服务供应链的国内外研究现状评述 | 第19-21页 |
| 2.2.1 服务供应链的国外研究现状 | 第19页 |
| 2.2.2 服务供应链国内研究现状 | 第19-21页 |
| 2.3 研究评述 | 第21-22页 |
| 第三章 服务供应链的概念界定与特征研究 | 第22-28页 |
| 3.1 概念界定 | 第22-24页 |
| 3.2 服务供应链的构成主体与拓扑结构 | 第24-25页 |
| 3.3 服务供应链的特征研究 | 第25-28页 |
| 第四章 服务供应链的治理机制研究 | 第28-56页 |
| 4.1 服务供应链治理结构研究 | 第28-32页 |
| 4.1.1 治理主体间商务关系研究 | 第28-29页 |
| 4.1.2 治理主体的价值诉求分析 | 第29-31页 |
| 4.1.3 多元主体治理结构的形成机理 | 第31-32页 |
| 4.2 服务供应链主体间的博弈研究 | 第32-50页 |
| 4.2.1 服务集成商与顾客之间合作的演化博弈 | 第33-41页 |
| 4.2.2 服务集成商与服务提供商之间的博弈 | 第41-50页 |
| 4.3 服务供应链的治理机制 | 第50-53页 |
| 4.3.1 互动机制 | 第51页 |
| 4.3.2 激励约束机制 | 第51-52页 |
| 4.3.3 利益分配机制 | 第52页 |
| 4.3.4 奖惩机制 | 第52页 |
| 4.3.5 关系约束机制 | 第52-53页 |
| 4.3.6 内部协商机制 | 第53页 |
| 4.4 服务集成商主导的多元治理的保障措施 | 第53-56页 |
| 4.4.1 提供服务，全面参与价值链的各个环节 | 第53-54页 |
| 4.4.2 获得供应链各个治理主体的信任 | 第54页 |
| 4.4.3 流程控制 | 第54-55页 |
| 4.4.4 保持开放共赢的心态 | 第55-56页 |
| 第五章 小米供应链的实证研究 | 第56-74页 |
| 5.1 小米公司简介 | 第56-57页 |
| 5.2 小米发展历程 | 第57页 |
| 5.3 小米公司的公司架构和股权结构 | 第57-59页 |
| 5.3.1 公司架构 | 第57-58页 |
| 5.3.2 融资历史 | 第58-59页 |
| 5.3.3 公司管理层 | 第59页 |
| 5.3.4 小米公司财务数据及盈利模式 | 第59页 |
| 5.4 小米的主营业务 | 第59-62页 |
| 5.4.1 手机 | 第60页 |
| 5.4.2 电视和盒子 | 第60-61页 |
| 5.4.3 智能家居 | 第61页 |
| 5.4.4 小米生态系统 | 第61-62页 |
| 5.5 小米供应链的运营模式分析 | 第62-65页 |
| 5.5.1 小米供应链的结构分析 | 第62-63页 |
| 5.5.2 小米供应链的商业模式探析 | 第63-64页 |
| 5.5.3 小米供应链的运作流程分析 | 第64-65页 |
| 5.6 小米供应链治理现状分析 | 第65-69页 |
| 5.6.1 小米供应链的成功之道 | 第65-66页 |
| 5.6.2 小米供应链存在的弊病 | 第66-69页 |
| 5.7 小米供应链治理方案 | 第69-71页 |
| 5.7.1 上游治理 | 第69-70页 |
| 5.7.2 下游治理 | 第70-71页 |
| 5.8 小米供应链的治理机制的完善对策 | 第71-74页 |
| 5.8.1 完善文化共建机制 | 第72页 |
| 5.8.2 增强内部协商制度——二次分配机制 | 第72-73页 |
| 5.8.3 巩固信任机制 | 第73-74页 |
| 第六章 总结与展望 | 第74-76页 |
| 6.1 本文的研究结论 | 第74页 |
| 6.2 研究的创新点 | 第74-75页 |
| 6.3 研究的不足 | 第75页 |
| 6.4 研究展望 | 第75-76页 |
| 攻读学位期间所取得的相关科研成果 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
