首页--政治、法律论文--中国政治论文--国家行政管理论文--国家机关工作与人事管理论文

突发事件舆情管理中的政府形象建设研究--以2015年典型事故舆情为例

中文摘要第10-11页
Abstract第11页
第1章 绪论第12-19页
    1.1 选题背景及意义第12-14页
        1.1.1 研究背景第12-13页
        1.1.2 研究意义第13-14页
    1.2 文献综述第14-17页
        1.2.1 国外文献综述第15页
        1.2.2 国内文献综述第15-17页
    1.3 研究内容和研究方法第17-19页
        1.3.1 研究内容第17页
        1.3.2 研究方法第17-19页
第2章 核心概念与相关理论第19-28页
    2.1 突发事件舆情的有关概念第19-23页
        2.1.1 突发事件舆情的概念第19-20页
        2.1.2 突发事件舆情的特点第20-21页
        2.1.3 突发事件舆情的成因分析第21-23页
        2.1.4 突发事件舆情的管理第23页
    2.2 政府形象的概念与作用第23-25页
        2.2.1 政府形象的含义第23-24页
        2.2.2 政府形象的特点第24-25页
        2.2.3 政府形象在公共管理中的地位和作用第25页
    2.3 相关理论第25-28页
        2.3.1 “沉默的螺旋”理论第25-26页
        2.3.2 “议程设置”理论第26页
        2.3.3 善治理论第26-28页
第3章 突发事件舆情管理与政府形象塑造的相关性第28-36页
    3.1 突发舆情背景下,政府塑造形象的机遇与挑战并存第28-29页
    3.2 突发事件舆情对政府形象塑造的负面作用第29-32页
        3.2.1 降低政府信用第29-30页
        3.2.2 影响政府管理效果第30-31页
        3.2.3 制造公众与政府的情感对立第31-32页
    3.3 突发事件有效的舆情管理有利于塑造政府形象第32-33页
        3.3.1 提升公众对政府行政效果的认同第32页
        3.3.2 提升公众对政府思想观念的认同第32-33页
    3.4 突发事件舆情管理中政府形象的定位第33-36页
        3.4.1 摒除官本位,以民为本第33-34页
        3.4.2 诚信意识,高度行政透明第34页
        3.4.3 果断决策力和高效执行力第34-35页
        3.4.4 勇于肩负责任第35-36页
第4章 突发事件危机舆情管理中政府形象塑造存在的问题及成因分析第36-41页
    4.1 我国突发事件危机舆情管理中政府形象塑造存在的问题第36-38页
        4.1.1 政府形象维系与塑造意识的缺乏第36页
        4.1.2 政府对突发事件危机应对能力还存在欠缺第36-37页
        4.1.3 政府对突发事件的信息发布还不充分第37页
        4.1.4 政府的公信力还有待加强第37-38页
    4.2 我国政府在应对危机舆情管理中存在问题的成因分析第38-41页
        4.2.1 政府的危机公关意识和能力还存在严重欠缺第38-39页
        4.2.2 危机舆情管理调节手段单一第39页
        4.2.3 信息公开机制不完善第39-41页
第5章 危机舆情管理中加强政府形象塑造的对策建议第41-48页
    5.1 优化政府危机意识和治理理念第41-42页
        5.1.1 培养舆情危机公关意识第41-42页
        5.1.2 培育以人为本的治理理念第42页
    5.2 优化政府形象的传播途径第42-45页
        5.2.1 建立完备的政府信息公开制度第42-43页
        5.2.2 完善实施严格的政府新闻发布制度第43-44页
        5.2.3 善于运用主流媒体进行政府公关第44-45页
    5.3 优化舆情应对配套建设第45-48页
        5.3.1 加强政府网络信息化建设第45页
        5.3.2 建立舆情预警预判和评估机制第45-46页
        5.3.3 建立协同治理机制第46页
        5.3.4 建立舆情管理财力保障机制第46-48页
参考文献第48-51页
致谢第51-52页
学位论文评阅及答辩情况表第52页

论文共52页,点击 下载论文
上一篇:治理现代化视角下我国地方政府公信力研究
下一篇:我国政府与非营利组织自然灾害协同治理问题研究