| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-13页 |
| 第一节 研究背景及研究意义 | 第7-9页 |
| 一、研究背景 | 第7-8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 第二节 研究范围及研究框架 | 第9-12页 |
| 一、研究范围 | 第9-11页 |
| 二、研究框架 | 第11-12页 |
| 第三节 研究方法及创新点 | 第12-13页 |
| 第一章 概念界定及理论基础 | 第13-22页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第13-16页 |
| 一、时尚与时尚品牌 | 第13-14页 |
| 二、服装业中的时尚品牌分类 | 第14-15页 |
| 三、时尚体验的消费主体 | 第15-16页 |
| 第二节 马斯洛需求层次理论 | 第16页 |
| 第三节 接触点理论 | 第16-19页 |
| 一、体验营销中的接触点构成 | 第16-17页 |
| 二、时尚品牌运营中的体验接触点设计 | 第17-19页 |
| 第四节 顾客体验理论 | 第19-22页 |
| 第二章 上海服装业中时尚品牌的营销现状 | 第22-30页 |
| 第一节 上海服装业发展的人文背景 | 第22-23页 |
| 一、时尚之风的兴起 | 第22页 |
| 二、海派文化的影响 | 第22-23页 |
| 第二节 上海服装业营销的支撑条件 | 第23-27页 |
| 一、产业环境 | 第23-24页 |
| 二、商圈分布 | 第24-25页 |
| 三、零售业态 | 第25-27页 |
| 第三节 上海服装品牌市场运行情况 | 第27-30页 |
| 一、国内服装品牌的汇集 | 第27-28页 |
| 二、海外服装品牌的进驻 | 第28页 |
| 三、营销发展瓶颈 | 第28-30页 |
| 第三章 顾客体验与上海服装业时尚品牌的营销模式创新 | 第30-43页 |
| 第一节 体验营销的启动 | 第30-35页 |
| 一、分析顾客体验需求 | 第30-33页 |
| 二、创建顾客体验平台 | 第33-35页 |
| 第二节 体验营销的实施 | 第35-38页 |
| 一、基于企业视角的 4P组合策略 | 第35-36页 |
| 二、基于顾客视角的 6E组合策略 | 第36-38页 |
| 第三节 体验营销的实现保障 | 第38-43页 |
| 一、时尚理念的保障 | 第38-41页 |
| 二、推广运行的保障 | 第41-43页 |
| 第四章 对时尚品牌营销模式发展的建议与展望 | 第43-45页 |
| 第一节 产品方面：体验特性的日益凸显 | 第43页 |
| 第二节 文化方面：推动时尚与文化的深度结合 | 第43页 |
| 第三节 市场方面：新消费群体与市场的细分 | 第43-44页 |
| 第四节 理念方面：体验式创新商业模式的出现 | 第44页 |
| 第五节 发展方向：线上与线下渠道的融合 | 第44-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |