| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第10-13页 |
| 一、信贷消费者基本理论探析 | 第13-23页 |
| (一) 消费信贷与信贷消费者的概念界定 | 第13-19页 |
| 1. 消费信贷 | 第13-14页 |
| 2. 信贷消费者及相关概念的辨析 | 第14-19页 |
| (二) 信贷消费者的弱势地位 | 第19-23页 |
| 1. 消费信贷合同磋商阶段的弱势地位 | 第19-20页 |
| 2. 消费信贷合同履行过程中的弱势地位 | 第20-21页 |
| 3. 消费信贷合同纠纷解决过程中的弱势地位 | 第21-23页 |
| 二、中国信贷消费者权益保护现状及存在的问题 | 第23-32页 |
| (一) 信贷消费者权益保护立法现状存在的问题 | 第23-26页 |
| 1. 信贷消费者保护的立法现状 | 第23页 |
| 2. 信贷消费者权益法律保护法律体系存在的问题 | 第23-26页 |
| (二) 信贷消费者权利保护存在的问题 | 第26-27页 |
| 1. 信贷消费者的知情权得不到保障 | 第26页 |
| 2. 信贷消费者的受教育权得不到实现 | 第26-27页 |
| (三) 信贷消费者权利救济制度存在的问题 | 第27-32页 |
| 1. 非诉纠纷解决机制没有充分发挥作用 | 第27-29页 |
| 2. 诉讼纠纷解决机制在消费信贷纠纷适用的局限性 | 第29-32页 |
| 三、主要发达国家信贷消费者权益保护制度及其借鉴 | 第32-37页 |
| (一) 主要国家信贷消费者权益保护制度 | 第32-36页 |
| 1. 美国信贷消费者保护制度 | 第32-33页 |
| 2. 英国信贷消费者权益保护制度 | 第33-34页 |
| 3. 日本信贷消费者权益保护法律制度 | 第34-36页 |
| (二) 主要国家信贷消费者保护制度的经验及对我国的启示 | 第36-37页 |
| 1. 确立重视信贷消费者保护的立法理念 | 第36页 |
| 2. 建立完善的信贷消费者保护法律体系 | 第36-37页 |
| 3. 加强对信贷消费者基本权利的保护 | 第37-39页 |
| 4. 建立专门机构保护金融消费者 | 第38页 |
| 5. 完善信贷纠纷解决机制 | 第38-39页 |
| 四、完善中国信贷消费者权益保护的建议 | 第39-50页 |
| (一) 信贷消费者权益保护原则 | 第39-40页 |
| 1. 倾斜保护原则 | 第39页 |
| 2. 经济法实质公平原则 | 第39-40页 |
| (二) 《信贷消费者权益保护法》体系构建 | 第40-41页 |
| (三) 加强对信贷消费者的权利保护 | 第41-44页 |
| 1. 加强对信贷消费者知情权的保护 | 第41-43页 |
| 2. 重视信贷消费者受教育权的保护 | 第43-44页 |
| (四) 完善信贷消费者权益救济制度 | 第44-50页 |
| 1. 完善信贷消费纠纷非诉解决机制 | 第44-46页 |
| 2. 完善信贷纠纷诉讼解决机制 | 第46-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |